Valutazione generale dei nostri Clienti

Il corriere Bartolini lavora bene, pero' vi consiglio di autorizzare già in partenza in automatico il FERMO DEPOSITIO dopo il secondo tentativo di consegna non riuscita, perchè il cliente deve avere la possibilità in atuomatico di passare in magazzino dallo spedizioniere a ritirare senza dover investire tempo ed energia con vostri operatori e operatori Bartolini per autorizzare il fermo deposito. Inoltre la sede Bartolini di Bologna ROVERI ha il computer che riceve le e-mail inviate da EPTO ESPRINET lontano dalla zona di ritiro dei pacchi, pertanto PER VERIFICARE L'AUTORIZZAZIONE AL FERMO DEPOSITO ( non data da voi in origine ) ogni volta perdo circa 30 minuti perchè l'operatore Bartolini deve assentarsi dal magazzino consegna , andare presso gli uffici interni che ricevono le vostre e-mail,trovare la vostra e-mail fra le decine che ricevono ogni giorno, verificare che effettivamente abbiate autorizzato il fermo depostio e solo al ritorno dell'operatore con questi ok, posso ritirare il pacco. Migliorato questo aspetto del servizio, sarò completamente soddisfatto dell'e-commerce presso il vostro sito web. Cordiali saluti e buon anno. Francesco Pattuelli

E' stato il mio primo acquisto on-line e non ho avuto nessun problema. Credo comunque sia fondamentale avere come voi un numero telefonico da interpellare in caso di problematiche. Ho molto apprezzato la cordialità del call-center alla mia richiesta di informazioni sull'avanzamento dell'ordine.

TUTTO BENE. PERSONALE CORTESE E PRECISO. CONSEGNA VELOCE. GRAZIE.

ho avuto dei problemi con il corriere Bartolini, hanno avuto in carico il pacco per una settimana e non l'hanno consegnato, e mi hanno fatto problemi per andare a ritirare la merce presso i loro magazzini.