Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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D

prontezza

cercavo un modello di stampante appena uscito che non ho trovato in nessun negozio... qui lo ho trovato ed a buon prezzo! inutile dire che il prodotto è perfetto. la gentilezza della persona che ho contattato telefonicamente è stata estrema. il pacco è arrivato in 24 ore. più che soddisfatto. ancora grazie, continuate così. Damiano, Trento.
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F

Acquirente soddisfatto

sarebbe opportuno offrire promozioni speciali per i clienti
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G

Una vera chicca

Qualche giorno fa chiesi ad un amico dove acquistare un portatile e lui mi diede il Vostro indirizzo, vidi il prezzo e mi accorsi che era il più basso in assoluto , quindi lo ordinai . Ma la mia soddisfazione si fece ancora più grande a vedere come seguite i clienti . grazie ancora , e certamente a presto .
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V

Soddisfatto sempre!!!

Ottimo e-commerce. Ricerca dei prodotti sul sito migliorabile. Link al tracking del prodotto, puntualità nelle consegne.
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D

ottimo negozio

Negozio con ottimi prezzi e velocità di spedizione. Serio,affidabile,consigliato a occhi chiusi.
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N

Peccato per il corriere bertolini

Ottima comunicazione, per la prima volta conosco il nome della persona con cui sto parlando, e mi hanno anche richiamato, grazie.
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Risparmio e competenza

Che dire se non un servizio ed una competenza altamente positiva? Consiglio la Epto a tutti; prodotti di qualità, prezzi nettamente inferiori rispetto alla media degli altri e-commerce e dei rivenditori
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A

Ottimo sito con prezzi convenienti

Esperienza positiva. Consigliato! Antonio stanziale
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N

Sito molto buono

Sono rimasto soddisfatto sia dalla velocità della spedizione(neanche 48 ore) sia della disponibilità dell'opertore.
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U

Fai un ordine e dimenticatene!

Ho inoltrato la richiesta di acquisto in data 6 marzo 2009. Ho atteso il contatto telefonico per la verifica dei dati. Visto il ritardo, ho sollecitato via e-mail il medesimo. Mi è giunta una richiesta formale di ottemperare al pagamento , pena la rivalsa nelle sedi opportune.. in assoluta mancanza di alcun dato per il bonifico bancario (modalità di pagamento da me richesta)!. Solo successivamente mi è giunta ulteriore e-mail in cui mi si indicavano le coordinate bancarie e mi si chiedeva di soprassedere alla ricezione della telefonata di cui sopra. Eseguivo in tempo reale il bonifico.. e la merce mi giungeva con ulteriore ritardo! Ottimo il prezzo.. ottime le condizioni in cui è giuta la merce... pessima l'organizzazione di ricezione ed evasione degli ordinativi!!!
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo spiacenti ma dobbiamo contraddirla, difatti il suo ordine è del 6 marzo (venerdì) e le coordinate bancarie le sono state inviate il 09 marzo (lunedì successivo).
Il 16 marzo, cioè dopo 10gg dal suo ordine , non avendo ricevuto alcuna sua comunicazione di annullamento e alcun pagamento in merito, il sistema le ha inviato in automatico un sollecito di pagamento.
Il 19 marzo, solo dopo nostro sollecito, è giunto il pagamento e la merce è stata evasa lo stesso giorno e risulta consegnata dal corriere il 20 marzo.
Non vediamo pertanto come può dire che la nostra gestione deglio ordini, l'evasione e consegna siano pessime.
N

Tutto perfetto!!!

Venditore preciso, corretto e prodotto così come da descrizione. Spedizione veloce. Veramente consigliato!!!
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N

Imballo

L'imballo ha subito al suo interno (polistirolo) alcuni danneggiamenti dovuti ad urti; forse il corriere può fare qualcosa in merito. Il prodotto era comunque integro
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M

ottimo servizio

Confermo sia l'ottimo prezo dei prodotti acquistati che il servizio puntuale di consegna. Grazie cordiali saluti. Maurizio Fedele
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L

Ineccepibili!!!

Dopo aver provatoDopo aver provato diversi siti di e-commerce posso dire di aver trovato l'efficienza che ho sempre desiderato. Consigliatissimo!!! diversi siti di e-commerce posso dire di aver trovato l'efficienza che ho sempre desiderato. Consigliatissimo!!!
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A

affidabilità e sicurezza

Ho fatto i miei primi acquisti sul web con Voi e non me ne sono pentito. Trovo solo, a volte, qualche caduta di qualità nella consegna della merce (corriere poco atteno alla merce che trasporta).
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A

un ottimo sito per gli acquisti.

buon sito per aquisti in ottimo raporto qualita prezzo,spedizione celere,ma tempo tra ordine e spedizione da migliorare.da definire nel complesso un ottimo sito.
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da 15031 a 15040 (su 37220 prodotti)