Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.353 recensioni
5 stelle26.411
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
Sito web
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

S
SILVIO C.
(LE) • 13/04/2009
buono
positivo
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

A
Alex G.
(MO) • 12/04/2009
E-commerce Epto
ma mia esperienza personale con l'e-commerce Epto è stata più che soddisfacente.
La merce ordinata è arrivata integra e come nella foto viene descritta.
La merce è arrivata con un involucro in cartone opzionale alla scatola propria della merce ordinata che mi ha fatto una buona impressione di correttezza di professionalità.
Quindi ringrazio Epto per la celere consegna della merce,per l'articolo consegnatomi esatto al mio ordine e per la confezione con cui è stato imballato.
Se la Vostra professionalità sarà ancora di questo livello in futuro sappiate di aver acquistato un fedele cliente.
Buon lavoro a tutti.
Grazie.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 12/04/2009
Veloci ed efficienti...
Come da titolo serietà e velocità sono un pregio di questo sito di e-commerce.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

F
FABIO B.
(BS) • 12/04/2009
per la vostra disponibilità
siete stati di parola grazie
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

C
Cristian Orazio L.
(CT) • 11/04/2009
Ottimo il venditore, pessimo il corriere
Il corriere ha aspettato due giorni con la merce presente in magazzino, prima di procedere alla consegna costringendomi a telefonare 2 volte. Inoltre il corriere stesso non ha assolutamente seguito le indicazioni relative alla mia richiesta di essere contattato telefonicamente per concordare l'ora di consegna.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del disservizio causato dal corriere. Abbiamo provveduto ad inviare una formale lamentela al responsabile della filiale che ha gestito la consegna.
siamo dispiaciuti del disservizio causato dal corriere. Abbiamo provveduto ad inviare una formale lamentela al responsabile della filiale che ha gestito la consegna.
G
GIUSEPPE C.
(CA) • 11/04/2009
Un nuovo frigorifero
All'improvviso si è guastato il frigorifero Candy comprato 8 anni fa classe A. Dopo una consulenza tecnica che ha sancito la sconvenienza su un'eventuale riparazione, si è posto subito il problema di acquistarne un altro nuovo di zecca. Visto che mio fratello di recente aveva acquistato un novo frigo tipo americano, avendone apprezzato le qualità ho deciso anch'io di indirizzarmi verso questo modello. Naturalmente il prezzo di mercato era un po' eccessivo, per cui ho deciso di navigare su internet per vedere se si poteva acquistare un frigo dello stesso modello ma ad un prezzo più contenuto. Dopo aver navigato per qualche giorno, e confrontato i vari prezzi ho scelto di acquistarlo su Epto Electronics. Ciò che mi ha convinto, oltre al convenientissimo prezzo, è stato il supporto telefonico che mi ha dato le giuste delucidazioni sul prodotto, sul trasporto e consegna, nonchè sulla la procedura d'acquisto attraverso richiesta di prestito on-line alla finanziaria convenzionata. Perta
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

I
IRENE C.
(BO) • 11/04/2009
ottima esperienza
Buon prezzo, ottimo prodotto, consegna rapida ed efficiente. Veramante consigliabile.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (PZ) • 11/04/2009
Non ho idee
Come risulta da un paio di mail inviate, ho acquistato un cyclette della Rovera pervenutami in cattive condizioni. Per ottenere il diritto di recesso, che in negozi "reali" è procedura molto agevole. vero che bisogna leggere i contratti bene, ma non è colpa del cliente se il Corriere consegna gli oggetti rotti, oppure se è colpa della stessa casa madre.La stessa cyclette è in offerta presso l'IPERFUTURA di Potenza ad un prezzo inferiore.Quindi, penso proprio che non acquisterò più online questo tipo di cose.Auguri per tutto.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

Risposta di Epto
Gentile Cliente
dopo due email inviatele per risolvere il problema in cui le richiedevamo quali erano le parti danneggiate in modo da poter chiedere alla casa madre la soluzione. Lei ha insistito per tenere la merce così come le è arrivata non volendo la riparazione delle parti danneggiate.
Non ha mai mensionato di volersi avvalere del diritto di recesso che comunque si esercita come previsto dalla normativa e descritto sul nostri sito.
Rimaniamo sempre a sua disposizione per la sostituzione delle parti danneggiate.
dopo due email inviatele per risolvere il problema in cui le richiedevamo quali erano le parti danneggiate in modo da poter chiedere alla casa madre la soluzione. Lei ha insistito per tenere la merce così come le è arrivata non volendo la riparazione delle parti danneggiate.
Non ha mai mensionato di volersi avvalere del diritto di recesso che comunque si esercita come previsto dalla normativa e descritto sul nostri sito.
Rimaniamo sempre a sua disposizione per la sostituzione delle parti danneggiate.
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 11/04/2009
prima volta
celeri chiari
non convenienti su tutto
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

N
Nicola P.
(GE) • 10/04/2009
ok
positivo
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

C
Carlo M.
(BR) • 10/04/2009
Acquisto sicuro
non ho molta espeienza negli acquisti via WEB; il vs. servizio m'è parso abbastanza buono, i vs. prodotti e i loro prezzi sono buoni; eccellente la puntualità e la velocità di spedizione. Grazie
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

F
Francesco D.
(CH) • 10/04/2009
Feedback
Ottimo venditore, rapido e dettagliato
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

M
Michelangelo B.
(AG) • 10/04/2009
molto soddisfatto
assistenza telefonica molto efficiente
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

E
Emma B.
(LE) • 10/04/2009
servizio ottimo
prezzi contenuti, consegna abbastanza rapida mi sono trovata bene e comprarei di nuovo sul epto.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

E
Emilio R.
(CS) • 10/04/2009
HOME THEATRE 2.1 CON PlayStation 3 BLUERAY
Primo acquisto su questo sito...risultato? ASSOLUTAMENTE FANTASTICI. Ho risparmiato ben 150 euro rispetto al prezzo dei megastore classici.
Velocissimi nella consegna..prodotto ottimo ed arrivato in perfette condizioni..
Che dire..tornerò per acquistare altro! Ancora complimenti e continuate così.
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto

O
Oriano M.
(RM) • 10/04/2009
OK
BUON SERVIZIO E BUONI TEMPI DI CONSEGNA
Sito web

Servizio Clienti

Qualità prodotti

Convenienza

Sicurezza nell'acquisto





