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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.709 recensioni
5 stelle25.946
4 stelle10.017
3 stelle1.433
2 stelle168
1 stella145

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N

HP OfficeJet 6500 AIO

Grande convenienza sul prodotto (HP OfficeJet 6500 AIO), acquisto molto semplice con svariate opzioni di pagamento. Molto criticabile però la scelta di applicate spese di commissione ai pagamenti con carta di credito o PayPal (che invece non sono presenti con un bonifico).
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le carte di credito richiedono ai venditori una commissione sulla transazione. I venditori assorbono tale costo inglobandolo nei prezzi di vendita del prodotto.
La nostra politica è invece per la trasparenza totale dei costi e pertanto lasciamo scegliere al Cliente come pagare evidenziando il prezzo netto di vendita e dettagliando tutti i costi in base al pagamento scelto.
N

SERVIZIO CORRIERE PESSIMO, RESTO OTTIMO

SERVIZIO CORRIERE PESSIMO, RESTO OTTIMO
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F

indesit

Nulla da eccepire per quanto riguarda la merce ordinata e il prezzo pagato, tranne che dal momento dell'ordine alla consegna effettiva sono passati 8 gg: 1 per ricevere l'e-mail con i dettagli per effettuare il bonifico, 2 giorni per confermare l'ordine dietro ricevuta del bonifico, 1 giorno per affidare la merce al vettore, 3 giorni lavorativi per il trasporto che trovo eccessivi abitando a Roma. E se abitavo in Sardegna? inoltre mi aspettavo una telefonata per concordare la consegna. Ho ordinato una lavatrice e sarebbe stato difficile lasciarla al portiere!!!!!!!!! considerando poi che le condizioni inserivano come tempistica 'entro 3 gg dall'affidamento' sono stata appunto 3 giorni (anzi 4 perchè non sapevo se sabato è considerato per i trasportatori lavorativo o meno) a casa. Quindi buona la vendita, bocciato il vettore.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
la preghiamo di voler verificare in quanto da una analisi della sua scheda ordine risulta che:
il 26 ore 9.21 lei ha inserito il suo ordine (non ha selezionato l'opzione per l'appuntamento alla consegna)
il 26 ore 9.37 le sono stati inviati i dettagli per effettuare il pagamento.
il 28 lei ha effettuato il pagamento
il 30 dopo conferma bancaria la merce è stata spedita
F

ESPERIENZA SU EPTO ELECTRONICS

HO ACQUISTATO DA POCO UNA STAMPANTE EPSON. MERCE PERFETTA IMBALLATA E SERVIZIO VELOCISSIMO E PROFESSIONALE. SONO MOLTO SODDISFATTO, FRA TANTI, DI AVER SCELTO EPTO. GRAZIE
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N

Ottima esperienza

Prima esperienza di acquisto sul vostro sito. Transazione ottima, comunicazione chiara, buon imballaggio, spedizione veloce. Grazie!
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N

Super Venditore

Ottimo negozio e ottime offerte, spero di fare altri acquisti
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V

Acquisto per scheda grafica

Sopratutto l'evasione dell'ordine è stata molto tempestiva. OK!
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N

Ottimo

Nessun intoppo tu tto liscio
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A

e-commerce OK

l'acquisto è stato fatto senza senza nessun problema in tempi rapidissimi. Lo consiglierei ad un amico.
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G

Professionisti

Ottimo negozio on-line, dove si puo trovare professionalità, dettagli ben precisi sulla disponibilità, forniti di tanti prodotti che magari non trovi nel centro commerciale piu vicino, e soprattutto un buon rapporto qualità/prezzo.
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L

buono

esperienza molto positiva
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N

Soddisfattissimo

Ho acquistato un ASUS EEE PC 1108 HA e sono assolutamente soddisfattissimo, grazie metodo di acquisto sicuro e molto veloce Grazie inoltre per l'estremka cortesia e professionalità nel contatto telefonico
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N

Ottimo

Ottimo servizio.
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N

Acquisto con carta di credito

Mi sono sempre trovato bene acquistando su Epto. Precisione e velocità di spedizione. Non mi piace il fatto che acquistando con carta di credito c'è una maggiorazione sul prezzo.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le carte di credito richiedono ai venditori una commissione ed i venditori assorbono tale costo inglobandolo nei prezzi di vendita del prodotto.
La nostra politica è invece per la trasparenza totale dei costi e pertanto lasciamo scegliere al Cliente come pagare lasciando il prezzo netto di vendita e dettagliando tutti i costi in base al pagamento scelto.
F

Supporto bancario

Di questi tempi, aspettare che la banca confermi il ricevimento del pagamento, implica giorni di attesa, oramai tutti lavorano con il cro, che viene emesso in tempo reale e fa fede su tutti i pagamenti nazionali, non vedo perchè la vostra banca non debba fare altrettanto. Cordialmente
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
con il numero di cro la conferma avviene in media in 1/2 giorni dall'emissione del pagamento. Senza numero di cro possono trascorrere anche 3/4 giorni.
Purtroppo i tempi di conferma non sono da noi dipendenti ma dal circuito interbancario.
A

OTTIMO NEGOZIO ONLINE

RAPIDITA' CORTESIA PREZZO!
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