Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
S

Miglior prezzo del web e consegna rapida

Ho acquistato una chiavetta WiFi Samsung per il mio LCD; il prezzo di Epto (trasporto compreso) era il più basso del web, concorrenziale anche nei confronti dei venditori internazionali su Ebay. La consegna è avvenuta in tempi molto rapidi con un imballaggio molto valido.
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G

precisione e un pò di burocrazia

pronte risposte, anche se non sempre corrispondenti al vero. Ho pagato con bonifico, ma ho dovuto attendere 2 giorni dopo l'esito positivo del bonifico per vedere partire la spedizione. Ciò malgrado avessi sottolineato in diverse telefonate l'urgenza per ricevere lo strumento di lavoro (uno splendido toshiba tecra, ad un ottimo prezzo). Comunque grande soddisfazione, anche se con 2gg di ritardo. Consiglio sempre Epto ai miei amici e tutti ne rimangono contenti: grande scelta di prodotti, ottimi prezzi, spedizioni lampo (qui è bravo Bartolini). Anche il corriere si è dimostrato disponibile, mi ha fatto parlare con l'autista e ho concordato la consegna. Insomma con Epto si compra bene e il servizio è di prima qualità, si può passare sopra a qualche piccolo ed occasionale ritardo.
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F

Ecommerce di alto livello

Velocità nella spedizione, facilità nella scelta, prezzi validi, imballo congruo. Direi + che ok!
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E

garanzia di un buon servizio

Ho acquistato per la prima volta ma già con tranquillità che nell'atto della transazione commerciale si è confermata rassicurandomi su ogni aspetto. Ottimo acquisto , seguito in ogni fase fino alla consegna, esperienza da ripetere se ttrovo l'opportunità.
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N

Giudizio complessivamente buono

Anche la segnalazione di disponibilità non è aggiornata in tempo reale, il giudizio complessivamente buono.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
come indicato nelle condizioni di vendita la disponibilità online è aggiornata ogni 20minuti.
N

DISCRETO

NON POSSO CHE RITENERMI SODDISFATTO.
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D

CONGELATORE CANDY

L'ACQUISTO DEL CONGELATORE è STATO VECOLE E CONVENIENTE. L'UNICA COSA CHE MI HA LASCIATA POCO SODDISFATTA è STATA LA CONSEGNA: VELOCE MA POCO PROFESSIONALE. ERO STATA AVVISATA TELEFONICAMENTE DI CONTROLLARE BENE IL PACCO, MA PURTROPPO ALLA CONSEGNA NON ERO PRESENTE PERSONALMENTE ED HO DELEGATO UNA PERSONA PER IL RITIRO FACENDOLE LE RACCOMANDAZIONI CHE L'ASSISTENZA MI AVEVA RIVOLTO......IL CORRIERE CONSAPEVOLE DI TUTTO HA SCRITTO LUI STESSO SULLA BOLLA DI CONSEGNA CHE IL PACCO ERA INTEGRO (MENTRE COSI' NON ERA IN QUANTO ERA IN MOLTE PARTI STRAPPATO, ED IL POLISTIROLO ALLA BASE ROTTO) E CHE MI RISERVAVO SOLO DI CONTROLLO INTERNO......SORPRESA IL CONGELATORE ERA AMMACCATO SUL DAVANTI E IN MODO PIU' EVIDENTE SULL'ANGOLO POSTERIORE SINISTRO.....NON VALEVA PROPRIO LA PENA INFORMARVI PRIMA VISTO CHE COMUNQUE è RISULTATO FUNZIONANTE....
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Risposta di Epto

Gentile Cliente

siamo dispiaciuti dell'accaduto ma come il nostro servizio Clienti le ha comunicato nel caso il corriere si rifiuti di far apporre riserva motivata è bene respingere la merce ed informarci immediatamente.
A

efficiente

Il Servizo è risultato affidabile e ben organizzato, anche con un prodotto appena uscito sul mercato e non immediatamente disponibile. Nonostante si sia dovuta attendere la fornitura dell'articolo direttamente dal produttore, la consegna è avvenuta in anticipo rispetto ai tempi inizialmente comunicati.
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M

grande Epto!

consiglio vivamente di acquistare su Epto...la mia esperienza (lavastoviglie) è stata molto soddisfacente.
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G

Serietà e velocità

E-store serio, ben gestito, prezzi molto vantaggiosi rispetto alla concorrenza delle grandi catene informatiche. Potrebbe essere migliorato il menu dei prodotti per quanto riguarda la grafica. Inoltre ulteriori foto riguardanti gli articoli sarebbero gradite. Dettaglio trascurabilissimo: da quel che vedo dai miei acquisti in Epto si punta al sodo!
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N

OK

OK
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A

consigliato

risposte tempestive,ottimo call center.tutto ok,consigliato!!!!
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A

soddisfatta pe Epto

L'acquisto è andato tutto perfettamente: prezzo, pagamento e consegna
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N

davverro affidabili

dall'ordine alla spedizione tutto perfetto!!!!
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A

Ordinato e...arrivato !

Tutto ok. Ho ordinato una stampante Laser a colori della Canon ad un prezzo molto concorrenziale rispetto ad altri siti. Spese di consegna abbastanza contenute e tempi di consegna rispettati. Il pacco è arrivato perfettamente intatto nel suo imballo originale.
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N

Acquisto

Prodotto ottimo ma tempi lunghissimi di spedizione.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
non ci ha mai comunicato un ritardo nella consegna e solo ora possiamo chiedere spiegazioni al corriere.
Il corriere si scusa e ci informa che a causa di un errore della filiale di partenza la sua spedizione è stata prima gestita dalla filiale di Latina e poi dalla filiale di Pomezia causando un ritardo nella cosegna di 3ggiorni dai normali tempi.
La sua zona è normalmente servita in 24/48 ore dalla spedizione.
da 13831 a 13840 (su 37220 prodotti)