Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.96
Eccellente
valutazione di 37.704 recensioni
5 stelle25.943
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145
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A
Alberto R.
(SI) • 20/10/2009
Spese spedizione non proporzionate
sito ottimo, prezzi discreti, spese di spedizione troppo alte..... da rivedere praticamente sull'ultimo ordine con le spese di spedizione mi sono tagliato il prezzo sul prodotto.....
Roncucci Alberto - Alberi AScensori srl
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F
Flavio Carlo Walter B.
(MI) • 20/10/2009
Mai vista tanta rapidità.
E' pur vero che ho ordianto solamente una piastra di sostegno per un LCD ed una mascherina di copertura cavi, ma resta il fatto che ho innoltrato l'ordine al venerdi ad al luendi ho ricevuto la merce.
Complimenti, questo si che è un servizio !
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A
Antonio G.
(BO) • 19/10/2009
Sarebbe meglio se non fosse merce made in china
Le cose made in china, ultimamente non sono più molto funzionali!
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (LU) • 19/10/2009
ok
Ho acquistato delle cartucce per stampante ad un prezzo conveniente e sono state consegnate in modo celere.
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 19/10/2009
consegna con appuntamento
Tutto a posto tranne che ho pagato per una consegna con appuntamento, ma ciò non è successo! Anche il corriere ha detto che non ha avuto disposizioni di appuntamenti, per fortuna siamo riusciti a combinare lo stesso.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
il sistema informatico conferma che è stato richiesto l'appuntamento per la consegna ma che evidentemente il corriere non ha recepito.
Abbiamo inviato una richiesta di informazioni e non appena avremo conferma del mancato appuntamento provvederemo a caricarle nel suo salvadanaio spesa il costo di 2,50 Euro del servizio non svolto
il sistema informatico conferma che è stato richiesto l'appuntamento per la consegna ma che evidentemente il corriere non ha recepito.
Abbiamo inviato una richiesta di informazioni e non appena avremo conferma del mancato appuntamento provvederemo a caricarle nel suo salvadanaio spesa il costo di 2,50 Euro del servizio non svolto
N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VI) • 19/10/2009
ottimo
Ho acquistato una lavatrice AEG 86853 ..tutto perfetto, consigliato!
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E
Ettore B.
(BG) • 19/10/2009
e-commerce
rapporto commerciale veloce e preciso, molto celere anche nella consegna della merce, venditore decisamente consigliato.
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S
Silvia N.
(AG) • 18/10/2009
VELOCE E PRODOTTI OTTIMI
BUONA SOCIETà VELOCI E VENDONO OTTIMI PRODOTTI
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G
Giordano B.
(MC) • 18/10/2009
tutti da epto
non ho nulla da commentare tutto tranquillo
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P
Paolo Z.
(TV) • 18/10/2009
WEB SHOP PROFESSIONALE E CONVENIENTE
Ho acquistato un'aspirapolvere e dopo averla ordinata e pagata online utilizzando "paypal" mi sono trovato nella casella di posta già la conferma dell'avvenuto acquisto e dei tempi di consegna dopo solo qualche minuto. Ho avuto proprio nei giorni della consegna un grosso problema di reperibilità per cui trammite lo smatphone ho mandato una mail per avvisare del disguido e la EPTO con grande professionalità ed elasticità ha capito la mia situazione e mi ha assecondato in un piccolo dettaglio burocratico (grazie). La merce mi è stata recapitata con puntualità, intatta, nel giorno stabilito e solo per un piccolo disguido sugli orari mi son dovuto recare presso la Bartolini per ritirare il pacco (ci passo davanti tutti i giorni). Ecco, forse una piccola segnalazione-puntualizzazione la farei circa il corriere: sembrerebbe (a me è stato detto così a Villorba Treviso) che non consegna, nemmeno su appuntamento, dopo le ore 17.30-18.00 (avevo chiesto alle ore 18.30-19.00); dettaglio che ov
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (VR) • 18/10/2009
L'acquisto ok, corriere no.
Sono stata soddisfatta del mio acquisto, una cosa negativa è stato il corriere infatti ho fatto un reclamo a Bartolini.
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I
Irma F.
(MI) • 18/10/2009
TROPPO TEMPO
FORSE IL MIO SARà STATO UN CASO, MA PER FAR ARRIVARE UN FORNO, PRIMA SON PASSATI 10 GG, DOPO DI CHE SONO ARRIVATE LE FERIE D'AGOSTO, POI ASETTEMBRE, FINALMENTE, E' ARRIVATO IL PRODOTTO, MA AMMACCATO, POI NON C'ERA DAL PRODUTTORE (BOSCH), INFINE DOPO QUASI TRE MESI DALL'ORDINE E' ARRIVATO!
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo non era prevedibile che il corriere danneggiase la prima spedizione difatti la merce rotta è stata fatta rientrare in magazzino e le è stato richiesto se volesse una nuova spedizione o il rimborso. Lei ha optato per una nuova spedizione.
siamo dispiaciuti del ritardo non era prevedibile che il corriere danneggiase la prima spedizione difatti la merce rotta è stata fatta rientrare in magazzino e le è stato richiesto se volesse una nuova spedizione o il rimborso. Lei ha optato per una nuova spedizione.
G
Gabriella V.
(SI) • 18/10/2009
consigliato!
sono stata molto soddisfatta della merce e della disponibilità del venditore,inoltre ho riscontrato pressi di parecchio inferiori alla media di mercato.super consigliato
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (NU) • 18/10/2009
Esperienza d'acquisto
I tempi di risposta delle mail,sono stati un pò lenti,il pacco arrivatomi era in pò mal ridotto.... Peò tutto sommato mi è arrivata integra la confezione interna,che è la più importante..
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
la preghiamo di voler verificare in quanto da sistema risulta che lei ci ha scritto alcune email in data 30-09 e le nostre risposte sono state inviate tutte sempre il 30-09 ed una email in data 01-10 alla quale è stato risposto sempre nello stesso giorno 01-10.
la preghiamo di voler verificare in quanto da sistema risulta che lei ci ha scritto alcune email in data 30-09 e le nostre risposte sono state inviate tutte sempre il 30-09 ed una email in data 01-10 alla quale è stato risposto sempre nello stesso giorno 01-10.
G
Giovanni L.
(PR) • 18/10/2009
Ottimo venditore
Venditore eccellente,prodotto perfetto e spedizione velocissima:perchè uscire di casa per fare acquisti quando esistono negozi così?
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S
Salvatore M.
(PA) • 18/10/2009
ottimo web shop
veramente un ottimo sito dove si può trovare tutto a buon prezzo,molta serietà e velocità nel servizio
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