Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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Qualità prodotti
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N

ottimo

Ho acquistato una lavatrice AEG 86853 ..tutto perfetto, consigliato!
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E

e-commerce

rapporto commerciale veloce e preciso, molto celere anche nella consegna della merce, venditore decisamente consigliato.
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S

VELOCE E PRODOTTI OTTIMI

BUONA SOCIETà VELOCI E VENDONO OTTIMI PRODOTTI
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G

tutti da epto

non ho nulla da commentare tutto tranquillo
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P

WEB SHOP PROFESSIONALE E CONVENIENTE

Ho acquistato un'aspirapolvere e dopo averla ordinata e pagata online utilizzando "paypal" mi sono trovato nella casella di posta già la conferma dell'avvenuto acquisto e dei tempi di consegna dopo solo qualche minuto. Ho avuto proprio nei giorni della consegna un grosso problema di reperibilità per cui trammite lo smatphone ho mandato una mail per avvisare del disguido e la EPTO con grande professionalità ed elasticità ha capito la mia situazione e mi ha assecondato in un piccolo dettaglio burocratico (grazie). La merce mi è stata recapitata con puntualità, intatta, nel giorno stabilito e solo per un piccolo disguido sugli orari mi son dovuto recare presso la Bartolini per ritirare il pacco (ci passo davanti tutti i giorni). Ecco, forse una piccola segnalazione-puntualizzazione la farei circa il corriere: sembrerebbe (a me è stato detto così a Villorba Treviso) che non consegna, nemmeno su appuntamento, dopo le ore 17.30-18.00 (avevo chiesto alle ore 18.30-19.00); dettaglio che ov
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N

L'acquisto ok, corriere no.

Sono stata soddisfatta del mio acquisto, una cosa negativa è stato il corriere infatti ho fatto un reclamo a Bartolini.
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I

TROPPO TEMPO

FORSE IL MIO SARà STATO UN CASO, MA PER FAR ARRIVARE UN FORNO, PRIMA SON PASSATI 10 GG, DOPO DI CHE SONO ARRIVATE LE FERIE D'AGOSTO, POI ASETTEMBRE, FINALMENTE, E' ARRIVATO IL PRODOTTO, MA AMMACCATO, POI NON C'ERA DAL PRODUTTORE (BOSCH), INFINE DOPO QUASI TRE MESI DALL'ORDINE E' ARRIVATO!
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo non era prevedibile che il corriere danneggiase la prima spedizione difatti la merce rotta è stata fatta rientrare in magazzino e le è stato richiesto se volesse una nuova spedizione o il rimborso. Lei ha optato per una nuova spedizione.
G

consigliato!

sono stata molto soddisfatta della merce e della disponibilità del venditore,inoltre ho riscontrato pressi di parecchio inferiori alla media di mercato.super consigliato
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N

Esperienza d'acquisto

I tempi di risposta delle mail,sono stati un pò lenti,il pacco arrivatomi era in pò mal ridotto.... Peò tutto sommato mi è arrivata integra la confezione interna,che è la più importante..
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
la preghiamo di voler verificare in quanto da sistema risulta che lei ci ha scritto alcune email in data 30-09 e le nostre risposte sono state inviate tutte sempre il 30-09 ed una email in data 01-10 alla quale è stato risposto sempre nello stesso giorno 01-10.
G

Ottimo venditore

Venditore eccellente,prodotto perfetto e spedizione velocissima:perchè uscire di casa per fare acquisti quando esistono negozi così?
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S

ottimo web shop

veramente un ottimo sito dove si può trovare tutto a buon prezzo,molta serietà e velocità nel servizio
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A

azienda seria

ottimo venditore
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N

merce ottima

m-
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E

efficienti anche se leggermente diffidenti relativ

con altre esperienze di acquisti on line non mi è mai successo (neppure per acquisti all'estero) che all'invio di copia del mandato abbia fatto seguito un ulteriore attesa per l'effettivo accreditamento prima di inviare la merce. Non è questione di due giorni in più quanto l'impressione di diffidenza verso il cliente che acquista. Di qui il titolo cordialità ing. enrico ribero
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
le possiamo conferma che non attendiamo l'effettivo accredito ma la conferma bancaria che il pagamento è stato effettivamente inserito.
Non è certo una mancanza di fiducia nei sui confronti ma purtroppo una prassi resasi necessaria a seguito di spiacevoli trascorsi.
N

buono

buono
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N

scaldabagno

veloci
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