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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.704 recensioni
5 stelle25.943
4 stelle10.016
3 stelle1.432
2 stelle168
1 stella145

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F

spedizione veloce e prodotto ottimo

ho acquistato una stampante brother mfc 290c , il prodotto è perfetto e i tempi di consegna sono stati di appena 2 giorni. consigliato
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F

tutto molto bene

TUTTO MOLTO BENE, CONSIGLIATO.
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M

Ordine

Ho fatto questo ordine a seguito di una RMA in cui era stata emessa una nota di credito nei miei confronti. Tutto perfetto direi.
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D

ottimo

spedizione veloce comunicabilita ottima
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N

MOLTO BENE

servizio molto efficiente buon rapporto qualità prezzo
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G

E STATO FACILE

NIENTE DA DICHIARARE.
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R

Continua l'esperienza positiva....

Nel 2005 acquisto una lavatrice in Epto. Vista l'esperienza positiva relativamente a tempi e costi, faccio lo stesso con la lavastoviglie. Non so quanti sono tranquilli ad acquistare elettrodomestici del genere via WEB, secondo me soprattutto per le perplessita legate al trasporto. Però il corriere Bartolini è super affidabile e tutta la procedurà è ben chiara con istruzioni preventive circa eventuali contestazioni da muovere allo stesso. Se ci mettiamo che i prezzi sono tra i migliori in assoluto, il sito è aggiorno e fornitissimo, non posso che esprimere la mie estrema soddisfazione. Saluti.
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A

Ottima esperienza!

Consegna rapida ed entro i tempi previsti. Prodotto ok, come da descrizione.
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F

MERCE IN PERFETTE CONDIZIONI

NESSUN PROBLEMA RISCONTRATO. SPEDIZIONE VELOCISSIMA, UN PO' CARO IL CONTRASSEGNO MA FORSE è MEGLIO FARE IL BONIFICO.
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U

sito valido ma migliorabile

sono ormai diversi anni che compro via internet, e piu' di un decennio che navigo. la mia esperienza mi porta a valutare questo sito complessivamente con un buono. trovo che navigabilita, genere e modelli, prezzi, disponibilita' siano punti a favore ma il servizio che viene dato al cliente, il modo in cui gli ordini vengono gestiti e la qualita' dei corrieri, nonostante siano di qualita' sufficiente, possano essere migliorati. in particolare la velocita' di risposta alle mail, il modo con cui vengono gestiti prodotti ordinati e non disponibili, il fatto che arrivino colli danneggiati anche se integli nel contenuto, sono elementi che fanno decidere a favore o meno di futuri acquisti. daltronde vista la grande quantita' di siti a disposizione di un semplice click, si fa presto a cambiare. voto 8 su 10
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
la preghiamo di voler specificare cosa intende per: servizio dato al Cliente e modo in cui vengono gestiti gli ordini.
La risposta alle email è in media entro 8 ore dal ricevimento. Riteniamo sia ottima in relazione al numero di email ricevute, alla catalogo prodotti venduti (oltre 50.000) ed alla tipologia di richieste.
Per quanto riguarda i pacchi danneggiati speriamo voglia comprendere che non è una nostra responsabilità ma del corriere. Possiamo garantirle che tutti i corrieri purtroppo danneggiano i prodotti e la cosa varia da zona a zona. Noi non potendo prevedere i danni provvediamo ad assicurare la merce per il 100% del valore.
B

toshiba tg01

questa è la mia prima esperienza di acquisto dal vostro sito come gia descritto va tutto bene non funziona bene il mio toshiba acquistato(si spegne spesso e quando lo riaccendo da molti errori nel sistema operativo) grazie di avermi dato questa oportunità
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
per il problema riscontrato al suo PC non risulta alcuna sua comunicazione in merito. La preghiamo di voler descrivere il problema ed inviarlo tramite email alla nostra casella email del supporto Clienti.
N

sicuramente acquisterò di nuovo tramite il vostro

Trovare il prodotto sul vostro sito è facile e intuitivo. I prezzi sono modici e la consegna è piuttosto rapida.
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A

lav+tv

tutto ok molto precisi e veloci
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C

soddisfatto, ma ...

non ho trovato inizialmente l'idoneità dell'oggetto acquistato alla mia macchina fotografica. Potevate mettere che la custodia è idonea per la NIKON D5000 con mini tele, l'informazione mi avrebbe agevolato.
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R

nulla da dire!!!!!

esperienza assolutamente positiva
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N

Un ottimo venditore

Avevo bisogno di una stampante hp a getto d'inchiostro. Sul sito ho trovato l'ultimo modello appena uscito ad un buon prezzo.Ordinata domenica sera,martedì gia stampavo.Meglio di così.
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da 13721 a 13730 (su 37257 prodotti)