Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.95
Eccellente
valutazione di 38.357 recensioni
5 stelle26.415
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
D

OTTIMO

CONVENIENZA,QUALITà
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P

Ok in tutto.

Praticamente hanno tutto. magari no sempre il più conveniente , ma sicuramete affidabili e RINTRACCIABILI telefonicamente in caso di problema.
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N

il servizio al telefono

Prima che ho preso il forno ho chiamato per sentire per sicurezza che il forno ha veramente und girarrosto come ce scritto in vostro offerta e quell´ signore al telefono ha detto di si - certo ! Quando arrivato il forno mancava il girarrosto - per questo non sono tanto contento !!! Per tutto il resto una buona cosa !
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
il servizio Clienti si attiene a quanto indicatoci dalla casa madre.
Nel caso di non conformità la invitamo a voler contattare il nostro servizio Clienti che provvederà a segnalare l'accaduto alla casa madre che provvederà a ritirare il prodotto.
M

spedizione su appuntamento

l'unica nota negativa è che avevo chiesto la spedizione su appuntamento, ma il corriere è passato senza contattarmi prima.
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N

Attenzione al trasporto dell'unico

Il condizionatore è arrivato con un tubo interno rotto a causa del trasporto. Ce ne siamo resi conto solo dopo l'installazione a muro perchè a vista era perfetto. Il modello UNICO è molto delicato nel trasporto, questo avviso me l'ha detto il tecnico dell'assistenza del condizionatore che è venuto a saldare il tubicino interno.
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N

Ottimo servizio clienti

I disguidi possono capitare, ma la disponibilità dimostrata da Epto mi ha positivamente sorpreso. Non posso che consigliare quest'ottimo store online.
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M

Buono-Ottimo

Ottimo negozio, ben fornito, ottima comunicazione, buoni prezzi.
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F

Con bonifico, ma con calma!

Il prodotto è integro e funzionante, il sistema è rassicurante: si sa sempre cosa succede al tuo acquisto. Attesa di una settimana per la consegna a casa del prodotto.
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D

cortesi e efficienti

molto cortesi e efficienti, disponibili anche i caso di guasto e ritiro prodotto...
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G

Servizio efficente, scrupoloso, una piacevole sorp

Avevo già acquistato su Epto e mi era sembrato un negozio 'normale', senza particolari pregi. Dopo molto tempo ho fatto un secondo acquisto e sono rimasta piacevolmente colpita. Ordine effettuato in un giorno festivo, due giorni dopo vengo contattata telefonicamente alle 8 di sera (in quale negozio, online o meno, starebbero ancora lavorando alle 8 di sera?) per essere aggiornata sulla indisponibilità di un pezzo e decidere il da farsi per gli altri articoli. NON mi viene data possibilità di pagare fino a disponibilità totale (in altri siti, il pagamento è sempre anticipato, a parte carte di credito da cui i soldi vengono scalati solo al momento dell'invio): cosa che mi fa un'ottima impressione, di serietà. Anche i contatti via mail sono precisi veloci e scrupolosi, e gli aggiornamenti di stato avanzamento sul sito. L'articolo mancante arriva prima di quanto dichiarato e la spedizione è veloce. Sono decismente soddisfatta. Se dovessi segnalare qualcosa, suggerirei di miglior
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N

Prima esperienza con epto

Sono arrivati 2 pacchi a distanza di un giorno. Come cliente anche se è stato un'onere epto sembra uno spreco inutile da considerare. Ringrazio comunque della gentilezza Diego
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P

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N

ACQUISTO MP3 PHILIPS GOGEAR 2 GB

ottimo prodotto!!! mi fido e successivamente farò altro acquisti.... AFFIDABILISSIMI!!
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N

buon servizio

tutto è andato bene, dall'acquisto alla ricezione della merce sono passati cinque giorni.
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N

Molto bene. Ottima comunicazione.

E' stato un piacere comprare da epto!!!!
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A

Preciso ed affidabile

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da 12691 a 12700 (su 37220 prodotti)