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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.710 recensioni
5 stelle25.947
4 stelle10.017
3 stelle1.433
2 stelle168
1 stella145

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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
G

consegna puntuale

sito abbastanza facile, consegna puntuale, prezzi nella media
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S

soddisfatto

molto soddisfatto
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G

Tutto ok!!

Ottimo venditore, transazioni veloci ed affidabili. Trattamento sincero e condizioni trasparenti.
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F

Merce Difettosa

Purtroppo non posso che essere deluso riguardo la qualità della merce , mi spiego meglio, ho acquistato uno scaldabagno elettrico della VAILANT e dopo 5 giorni dall'acquisto fatto la merce è arrivata ho aperto il contenitore e a prima vista andava tutto bene nessun tipo di ammaccature o rotture , ma essendo uno scaldabagno da 100 Lt non ho potuto tiralo fuori completamente ed è rimasto per una settimana fermo prima di essere installato al momento dell'istallazione quando il contenitore è stato aperto completamente la parte inferiore quella fatta in plastica era completamente distrutta. Ho richiamato la epto e il call center è stato gentilissimo ma dato che erano passati 8 giorni non si possono accettare reclami. Sono sicuro che non dipende da nessuno ,ci stà che la merce ogni tanto presenti ei danni , quello che non ci stà sono i soli 8 giorni per segnalare un danno. Per quanto riguarda la fase di acquisto devo fare i complimenti a tutti gli adetti al lavoro. Grazie lo stesso a tu
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Risposta di Epto

Gentile Cliente,
siamo molto di spiaciuti dell'accaduto, purtroppo dopo 8gg il corriere non accetta reclami per danni da trasporto in quanto è quello che prevede il Codice Civile come limite massimo per tale genere di contestazioni.
N

ottima alternativa ai negozi cittadini

sono molto soddisfatto di avere acquistato su Epto.Spero di trovare sempre i prezzi concorrenziali.Per mettere la ciliegina sulla torta si dovrebbero ridurre un pochettino i tempi di consegna.
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N

qq

qa
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N

p

+
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M

LAVATRICE LG KG. 12 TURBO DRUM BOLLE ARIA

AVENDO BISOGNO DI UNA LAVATRICE CAPIENTE, HO GIRATO UNA SETTIMANA SU INTERNET PER CERCARE LA MARCA CHE FACEVA AL CASO MIO. UNA VOLTA TROVATA QUELLA CHE MI INTERESSAVA, HO VISITATO I VARI NEGOZI DELLA MIA ZONA E SOLO IN ALCUNI L'HO TROVATA, ANCHE A PREZZO ONESTO. SONO RIANDATA SU INTERNET PER VEDERE TRA I VARI NEGOZI ONLINE IL PIU' CONVENIENTE E HO TROVATO EPTO. IL RISPARMIO SI AGGIRAVA SUI CENTO EURO, E COSI', UN PO' TITUBANTE PERCHE' ERA IL MIO PRIMO ACQUISTO ONLINE, L'HO COMPRATA E PAGATA CON BONIFICO IL VENERDI'. IL GIOVEDI' MATTINA ERA GIA' A CASA MIA. RINGRAZIO ANCORA EPTO PER LA SOLLECITUDINE E LA GARBATEZZA CHE HANNO NEI CONFRONTI DEL CLIENTE. PER ME MERITANO UN BEL DIECI CON LODE.
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P

Tutto ok!

Come sempre nessun intoppo! Massima serietà!
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D

risparmio almeno del 15%

Mi servirò ancora del vostro sito, grazie
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G

Negozio consigliato

Stupito dalla velocità della consegna
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M

Contatto telefonico non avvenuto

Sebbene abbia pagato il sovraprezzo per essere contattato preventivamente dallo spedizioniere prima che mi consegnasse la merce, questo non è avvento. Casualmente ero in casa ad assistere mio figlio ammalato ed ho ritirato il pacco. Non è che la telefonata, per risparmiare, viene fatta solo se non si trova nessuno a ricevere la consegna ? Per il resto tutto OK.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
la chiamata telefonica viene svolta dal corriere per concordare con il Cliente la fascia oraria di consegna.
Abbiamo segnalato l'accaduto alla filiale del corriere perché possa prendere i dovuti provvedimenti con l'incaricato alle consegne.
T

nn

nn
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V

Serietà e convenienza

Anche stavolta sono stati puntuali con la spedizione del materiale e i prezzi sono inferiori alla media dei concorrenti.
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R

Todo OK

OK
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N

perfezione

merce di alta qualità ai prezzi più bassi che abbia trovato
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da 12401 a 12410 (su 37276 prodotti)