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Valutazione generale dei nostri Clienti

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Giudizio Complessivo

4.96
Eccellente
valutazione di 37.709 recensioni
5 stelle25.946
4 stelle10.017
3 stelle1.433
2 stelle168
1 stella145

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G

ciao

La prima esperienza è stata ottima come servizio, ma il prodotto mi ha un pò deluso ma non credo sia colpa Vostra.
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
siamo dispiaciuti che il prodotto non sia stato come da sua aspettativa anche se constatiamo che molti Clienti che hanno acquistato lo stesso articolo sono rimasti più che soddisfatti.
N

Esperienza positiva

Ho ordinto una stampante, la marca è ottima e, infatti, funziona benissimo, la consegna è stata rapida e il prezzo molto cometitivo rispetto agli altri negozi in rete, perchè era in offerta (e non per esaurimento scorte, il prodotto è attuale!). Consiglio il negozio e, alla prima occasione, me ne servirò nuovamente.
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C

Aquisto videoproiettotre canon xeed sx80 markII

Inizialmente incerto se comprare un prodotto senza prima averlo visto e toccato con mano come era la prassi fino a qualche tempo fà,e considerando la cosa, difficile da mettere in pratica trattandosi di un prodotto nuovo non ancora in commercio, ho vinto la mia incertezza grazie ai miei numerosi acquisti su internet ed ebay in particolare sempre andati a buon fine. Ho creduto nella serietà di Epto grazie anche al contatto telefonico avuto con gli operatori Sigg. Ermanno e Giovanni che mi hanno tramesso senso di onestà e correttezza. In sintesi sono contento di avere acquistato da Epto electronics. Cordiali Saluti Carlo Gisonni
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F

Buon trattamento

Mi sono trovato bene, prodotti fedeli alle aspettative, consegna rapida e buone agegolazioni nel pagamento
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N

positivo

buon servizio consigliatissimo....
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W

Complimenti!!

Sono rimasto piacevolmente colpito dalla velocità con cui mi è stato recapitato l'oggetto acquistato, e le diverse e-mail che mi sono pervenute a testimonianza della cura che Epto ha verso i suoi clienti, dandomi l'impressione di essere costantemente seguito in caso di necessità. Grazie e complimenti per la serietà con cui affrontate il lavoro.
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N

Valutazione generale

Come primo acquisto su Epto dire che posso ritenermi soddisfatto, unica pecca il risparmio che si ottiene pagando con bonifico banacario, il che allunga di parecchio le tempistiche di spedizione e ricezione.
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N

Servizio Efficiente

Servizio di acquisto Efficiente, consegna puntuale. Trasparenza nella visualizzazione delle varie fasi dall'ordine alla consegna. Prodotto conforme.
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M

epto sicuro

Buon acquisto, risposte certe, disponibilità e competenza
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S

acquisto kenwood km 070

Ottimo sito, ottimi prezzi, gentili, precisi. Ottima esperienza.
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S

ottimo affare

sorprendentemente rapido per un articolo acquistato ad un ottimo prezzo. l'acquisto si è rivelato, al di la delle perplessità per le compere on line, eccellente.
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buon acquisto e ottimo servizio

buon acquisto e ottimo servizio
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N

Modalità di pagamento

E' la seconda volta che compro su Epto, e la cosa che mi stupisce tutte le volte e' legata ai costi aggiuntivi a seconda della tipologia di pagamento: se pago con Bonifico bancario ho un importo per le spese INFERIORE rispetto al pagamento con carta di credito. Dato che il pagamento con Bonifico richiede comunque dei giorni aggiuntivi all'evasione dell'ordine e dei controlli in più da parte vostra (di attesa dalla banca dell'avvenuto pagamento), mi sarei aspettata che la strada 'preferita' fosse quella del pagamento diretto tramite Carta di Credito, quindi con costi aggiuntivi minori. Per il resto sono comunque soddisfatta del vostro sistema di vendita. Cordiali saluti Grazie Roberta Villata
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Risposta di Epto

Gentile Cliente
il motivo di questa differenziazione è dovuta al fatto che i circuiti delle carte di credito e paypal applicano una commissione sulla transazione che è del 2,2%.
La politica azienda di Epto è di totale trasparenza dei costi che quindi non vengono inglobati all'interno dei prezzi dei prodotti come invece viene fatto da tutti i venditori sia online che offline. In pratica gli altri venditori distribuiscono tali costi su tutti i prodotti facendone pagare una parte anche a chi non paga con carta di credito.
Sperando di aver chiarito la sua perplessità cogliamo l'occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.
N

VALUTAZIONI

ESPERIENZA POSITIVA
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P

buon servizio

acquisto congruo con le aspettative.
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Sufficiente

Grazie
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