Valutazione generale dei nostri Clienti
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Giudizio Complessivo
4.95
Eccellente

valutazione di 38.356 recensioni
5 stelle26.414
4 stelle10.080
3 stelle1.447
2 stelle177
1 stella238
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S
Simone C.
(AN) • 02/08/2010
Buon servizio
Servizio puntuale, preciso e scrupoloso.
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E
Enver G.
(FI) • 01/08/2010
ottimi acquisti e il solito corriere cafone
Prodotti ottimi al miglior prezzo. Servizio, comunicazione, tempi di consegna perfetti. Attenti al corriere, mettere sempre la riserva di controllo!
Grazie Epto
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M
Marinella T.
(PV) • 31/07/2010
Ottimo negozio web
Ho ordinato il giovedì sera e davo per scontato che la consegna sarebbe arrivata alla fine della settimana seguente. Invece già il lunedì successivo sono stata contattata dal corriere e solo per motivi di impedimento miei la consegna è avvenuta il giorno successivo cioè il martedì. Più veloci di così è praticamente impossibile! Buoni i prezzi che io avevo diligentemente confrontato con tutti gli altri web stores e adeguatissime le spese di spedfizione ( le più basse che ho trovato )-
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 31/07/2010
tutto bene
servizio celere, preciso. ottima assistenza telefonica
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (UD) • 31/07/2010
tutto perfetto
ottimo prezzo,e buona disponibilità da parte degli operatori.spedizione veloce
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 30/07/2010
ottimo
il prodotto che cercavo era introvabile dai normali rivenditori . in 2 giorni con epto era in ufficio !!!!
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nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (MI) • 30/07/2010
vi lo consiglio!
Anche questa volta siamo rimasti contenti! Ottimo servizio e prodotti di qualità a prezzi competitivi!
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D
Daniela Z.
(MO) • 30/07/2010
Efficienti e puntuali
Transazione davvero tempestiva, ottima l'organizzazione tutto perfetto. E'stato il primo acquisto, per questo motivo non conosco la totale qualità dei prodotti. Suggerito caldamente, riutilizzerò in caso di necessità.
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O
Osvaldo M.
(BL) • 30/07/2010
facile
è molto facile ordinare
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A
Alessandro M.
(IM) • 30/07/2010
sembra poco...
Dopo innumerevoli esperienze con altri negozi virtuali mi ha stupito Epto per la sua chiarezza e semplicità.
Il cliente non vuole la luna, ma solo che tutto sia chiaro e comprensibile.
Se anche al prossimo ordine rimarrete su questi livelli, comprerò solo da voi.
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S
Simone A.
(MC) • 30/07/2010
•.¸(¯`'•.¸.•:*¨¨*:•.10*STAR*EBAY SELLER.•:*¨¨*:•.
Tutto ok.
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M
MAURIZIO V.
(BZ) • 30/07/2010
Affidabili e veloci
Ottimo hanno una vasta scelta di prodotti e buona la professionalità io non ho avuto nessun tipo di disguido, veloce nell'evasione ordine e nella consegna.
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L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 30/07/2010
Commento del 30/07/2010
...
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N
nome non pubblicabile
L'utente non ha dato consenso a pubblicare il proprio nome. (RM) • 30/07/2010
ritardo merce ingiusificato
merce arrivata dopo sette giorni dall'ordine, a detta della epto tale ritardo è da imputare alla tnt di milano con i quali si è riusciti ad avere il numero di spedizione della merce popo 5 gioni dall'ordine, nonostante via mail mi comunicavate il giorno successivo all'ordine, che la merce era partita
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Risposta di Epto
Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna, purtroppo il corriere TNT ha temporaneamente smarrito il collo, difatti la merce è stata ritirata nella data comunicatale ma il corriere no reperendo il collo presso la propria filiale non ha mai fornito il numero di codifica.
Dopo diverse nostre richieste di informazioni e indagini da parte di TNT il collo è stato reperito, difatti a causa di un errore di codifica era stato inoltrato ad altra filiale.
Siamo molto dispiaciuti e ci scusiamo dei disagi causati dal corriere.
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna, purtroppo il corriere TNT ha temporaneamente smarrito il collo, difatti la merce è stata ritirata nella data comunicatale ma il corriere no reperendo il collo presso la propria filiale non ha mai fornito il numero di codifica.
Dopo diverse nostre richieste di informazioni e indagini da parte di TNT il collo è stato reperito, difatti a causa di un errore di codifica era stato inoltrato ad altra filiale.
Siamo molto dispiaciuti e ci scusiamo dei disagi causati dal corriere.
R
Rosita V.
(CO) • 29/07/2010
acquisto freezer + lavatrice + rasoio
Ordinati prodotti con disponibilità immediata e arrivati dopo un mese...
Per il resto tutto ok e nessun problema di comunicazione.
Se dovessi acquistare ancora da epto mi farei confermare la disponibilità via telefono.
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Risposta di Epto
Gentile Cliente
il suo ordine è stato inserito durante la notte quando la disponibilità online non è aggiornata agli ordinini pervenuti.
Purtroppo il prodotto da lei acquistato presente in unico pezzo è stato assegnato ad un ordine precedente di qualche ora al suo.
il suo ordine è stato inserito durante la notte quando la disponibilità online non è aggiornata agli ordinini pervenuti.
Purtroppo il prodotto da lei acquistato presente in unico pezzo è stato assegnato ad un ordine precedente di qualche ora al suo.
I
Ivo G.
(IM) • 29/07/2010
principiante
sono stato soddisfatto del servizio, quando acquisto sul web ho ancora qualche insicurezza anche perchè sono le prime volte.
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