Requisiti di sistema minimi Connessione Internet: cablata con tecnologia PoE o wireless Cablaggio fornito dal cliente: Cavo Power over Ethernet (PoE), IEEE 802.3af tipo 1, dispositivo di classe 3

Condizioni ambientali

Intervallo temperatura di funzionamento 0 - 40 °C

Range di umidità di funzionamento 10 - 95%

Intervallo di temperatura -40 - 70 °C

Gestione energetica

Tipologia alimentazione PoE

Dimensioni e peso

Larghezza 246, 2 mm

Profondità 171, 3 mm

Altezza 56, 1 mm

Peso 1 kg

Dati su imballaggio

Larghezza imballo 247 mm

Profondità imballo 346 mm

Altezza imballo 93 mm

Peso dell'imballo 1, 5 kg

Contenuto dell'imballo

Batterie incluse No

Contenuto della confezione Controller touch Tap IP Documentazione

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?

I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.

Posso restituire il prodotto se cambio idea?

Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.

Quando viene spedito l’ordine?

La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.

Posso richiedere fattura?

Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.

Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?

Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.