è realmente difficile esprimere un giudizio su un prodotto come un toner
diciamo che non si sceglie......è un obbligo
quindi l'unico giudizio lo puoi dare su come il prodotto è presentato (imballaggio, istruzioni etc.): da questo punto di vista Lexmark è OK
unica pecca e non da poco: la mancanza di un servizio di smaltimento dei toner esauriti.
Il numero verde indicato non funziona realmente
è veramente inaccettabile ..... ma posso scegliere di cambiare toner? ovviamente NO!
Saluti.

Da: Fabio Romei - Inserita il: 27/12/2017

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?

I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.

Posso restituire il prodotto se cambio idea?

Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.

Quando viene spedito l’ordine?

La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.

Posso richiedere fattura?

Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.

Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?

Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.