Lenovo 60 mesi Onsite 5WS0V07828

60 MESI ONSITE

5WS0V07828
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Garanzia 24 mesi
La nostra Affidabilità: da oltre 25 anni online opinioni Epto  37290 opinioni

Descrizione

Estensione Garanzia NoteBook Lenovo  60 mesi Onsite 5WS0V07828 5WS0V07828

5 anni di assistenza on-site
Con l'opzione Onsite Support, se un problema non può essere risolto in remoto, un tecnico ripara il dispositivo presso la tua sede, evitando il fastidio di inviare dispositivi fuori sede. Se le riparazioni non possono essere portate a termine in loco, Lenovo invia il dispositivo a un centro di assistenza locale per la riparazione o la sostituzione, quindi te lo restituisce.

Pezzi di ricambio e manodopera
Lenovo copre le spese per la sostituzione dei ricambi e per la manodopera.

Supporto telefonico di base
Sono a disposizione tecnici per la diagnosi remota dei problemi hardware e dei problemi più comuni che si possono verificare durante il periodo di garanzia. Non sono previste coperture per il supporto software.

Riparazioni presso la sede del cliente
Grazie al servizio on-site Lenovo, non è mai necessario portare il PC fuori dalla sede o spedirlo. I tecnici Lenovo vengono da te. Una riparazione più rapida significa consente di tornare operativi quanto prima.

Scheda Tecnica

Caratteristiche

Quantità licenze 1 licenza/e

Tipo di prodotto Aggiornamento

Tipo Sul posto

Tipo di servizio Supporto in loco

Servizio incluso Componenti

Anni 5 anno/i

supporto sul sito Sì

Documenti e Media

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?
I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.
Quando viene spedito l’ordine?
La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.
Posso richiedere fattura?
Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.
Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?
Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.