HP Hewlett Packard
Post Warranty 1 anno Advanced Exchange NBD (per Thin Client HP) PW 1Y TNCLT ADV

T SERIES - 1 ANNO POST WARRANTY ENTRO IL GG SUCCESSIVO ALLA CHIAMATAADVANCED EXCHANGED (OPZIONI ESTERNE ESCLUSE)

U4848PE
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Garanzia 24 mesi
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Descrizione

ESTENSIONE GARANZIA NETWORKING HP Hewlett Packard  Post Warranty 1 anno Advanced Exchange NBD (per Thin Client HP) PW 1Y TNCLT ADV  U4848PE

In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile. Verifica termini, condizioni e compatibilità su HP Care Pack Central.


Regole Post-Garanzia o Rinnovo dei servizi di assistenza
Alcuni prodotti HP selezionati possono avere diritto all'acquisto di una Post-Garanzia o del Rinnovo HP Care Pack. Tali servizi devono essere acquistati e registrati come segue:
- non prima dei 90 giorni precedenti la scadenza della garanzia di prodotto HP Care Pack originale o precedentemente acquistata;
- e non oltre i 30 giorni seguenti la scadenza della garanzia di prodotto HP Care Pack originale o precedentemente acquistata (eccetto per Rinnovi HP Care Pack acquistati per prodotti HP a garanzia illimitata, nel qual caso il requisito dei 30 giorni non è applicabile).
Solamente un Post-Garanzia o Rinnovo HP Care Pack può essere acquistato e registrato per lo stesso prodotto HP allo stesso tempo.
Prima dell'acquisto del Carepack verifica sempre tramite il Serial Number che il prodotto sia ancora supportato da HP sul sito HP Care Pack Central.

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Post Warranty

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio Sostituzione con nuova unità e ritiro unità difettosa tramite corriere

Lic. elettronica

Durata 12 months

Tempo servizio (hr x gg) 9 x 5

Dettaglio servizio

ADVANCED EXCHANGE ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO (NBD)
Se non potete permettervi di attendere la sostituzione del dispositivo, usate il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Exchange per ottenere il backup e l'esecuzione il più rapidamente possibile. Sarà possibile usufruire dell'assistenza tecnica remota per risolvere i problemi. Quindi, se necessario, vi spediremo un'unità di sostituzione entro il giorno lavorativo successivo, insieme a una lettera di spedizione prepagata, per spedire l'unità difettosa.

Altre specifiche

Modelli HP compatibili:

HP Thin Client - t2xx/t3xx/t4xx con garanzia standard 3 anni;
HP Thin Client - t5xx/t6xx/t7xx con garanzia standard 3 anni;
HP Thin Client - t310/t410 AiO  con garanzia standard 3 anni;

Regole Post-Garanzia o Rinnovo dei servizi di assistenza
Alcuni prodotti HP selezionati possono avere diritto all'acquisto di una Post-Garanzia o del Rinnovo HP Care Pack. Tali servizi devono essere acquistati e registrati come segue:
- non prima dei 90 giorni precedenti la scadenza della garanzia di prodotto HP Care Pack originale o precedentemente acquistata;
- e non oltre i 30 giorni seguenti la scadenza della garanzia di prodotto HP Care Pack originale o precedentemente acquistata (eccetto per Rinnovi HP Care Pack acquistati per prodotti HP a garanzia illimitata, nel qual caso il requisito dei 30 giorni non è applicabile).
Solamente un Post-Garanzia o Rinnovo HP Care Pack può essere acquistato e registrato per lo stesso prodotto HP allo stesso tempo.


Prima dell'acquisto del Carepack verifica sempre tramite il Serial Number che il prodotto sia ancora supportato da HP sul sito HP Care Pack Central https://cpc2.ext.hp.com/



Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?
I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.
Quando viene spedito l’ordine?
La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.
Posso richiedere fattura?
Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.
Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?
Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.