HP Hewlett Packard Estensioni Garanzia Server
HX6H8E HPE 3Y TC ESS SO 2000/3000 REP SVC

HPE 3Y TC Ess SO 2000/3000 Rep SVC

HX6H8E
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Descrizione

Estensioni Garanzia Server HP Hewlett Packard  HX6H8E HPE 3Y TC ESS SO 2000/3000 REP SVC HX6H8E

Servizi Tech Care HPE


Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemi/prodotti.



Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell?indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)


Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7


Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Lic. elettronica

Durata 36 months

Liv. di servizio 4H On-Site

Tempo servizio (gg x hr) 24x7

Dettaglio servizio

HPE 3Y TC Ess SO 2000/3000 Rep SVC, SO 2000/3000 Rep, 3 Year Tech Care Essential Software Only Support

Accessori / Opzioni