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Estensione Garanzie
Estensioni Garanzia Server
HX6F4E

HP Hewlett Packard
HX6F4E HPE 3Y TC ESS SO 4900, 5500 SEC PK S

HPE 3Y TC Ess SO 4900/5500 Sec PK SVC

HX6F4E
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Descrizione | Scheda Tecnica | Opzioni e Accessori
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Garanzia 24 mesi
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Descrizione

Estensioni Garanzia Server HP Hewlett Packard  HX6F4E HPE 3Y TC ESS SO 4900/5500 SEC PK S HX6F4E

Servizi Tech Care HPE


Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemi/prodotti.



Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell?indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)


Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7


Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Lic. elettronica Sì

Durata 36 months

Liv. di servizio 4H On-Site

Tempo servizio (gg x hr) 24x7

Dettaglio servizio

HPE 3Y TC Ess SO 4900/5500 Sec PK SVC, SO 4900/5500 Sec PK, 3 Year Tech Care Essential Software Only Support

Accessori / Opzioni

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?
I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.
Quando viene spedito l’ordine?
La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.
Posso richiedere fattura?
Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.
Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?
Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.