HP Hewlett Packard
HP 5y Nbd w/DMR Dsgnjt T930-B EMEA HS WITH DMR DESIGNJET UC3B6E

Descrizione

Estensioni Garanzia Plotter HP Hewlett Packard  HP 5y Nbd w/DMR Dsgnjt T930-B EMEA HS WITH DMR DESIGNJET UC3B6E UC3B6E

4 anni supp. HW HP in sede giorno lav. succ. e tratt. supporti difettosi per DesignJet T930-B (solo EMEA) (UC3B5E)

Assistenza entro il giorno lavorativo successivo
Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo. I nostri esperti sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.Supporto affidabile
Grazie alla competenza e all'esperienza dei nostri tecnici e all'efficienza del servizio di assistenza, il vostro hardware tornerà presto come nuovo.Assistenza online o in loco
I tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona.Mantenete il controllo dei dati
Migliorate sicurezza e controllo quando avete a che fare con dischi di archiviazione difettosi. HP eseguirà la diagnosi del problema, vi fornirà un disco sostitutivo, lasciandovi tenere quello vecchio.Assistenza e diagnosi dei problemi in remoto
Assistenza hardware in loco entro il giorno lavorativo successivo
Parti e materiali di ricambio inclusi
Gestione e procedure di escalation formali
Accesso a informazioni di supporto e servizi elettronici
Assistenza e accesso remoto al sistema HP
Trattenimento supporti difettosi

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione di garanzia + Recupero dati

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio OnSite Next Business Day

Lic. elettronica Sì

Durata 60 months

Tempo servizio (hr x gg) 9 x 5