HP Hewlett Packard Scanners
HP 3Y NBD+DMR DESIGNJET T1600 1ROLL UB8P0E

Descrizione

3 anni assistenza HW HP in sede giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per DesignJet T1600 1 rullo (UB8P0E)

Assistenza entro il giorno lavorativo successivo
Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo. I nostri esperti sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.

Supporto affidabile
Grazie alla competenza e all'esperienza dei nostri tecnici e all'efficienza del servizio di assistenza, il vostro hardware tornerà presto come nuovo.

Assistenza online o in loco
I tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona.

Mantenete il controllo dei dati
Migliorate sicurezza e controllo quando avete a che fare con dischi di archiviazione difettosi. HP eseguirà la diagnosi del problema, vi fornirà un disco sostitutivo, lasciandovi tenere quello vecchio.

Assistenza e diagnosi dei problemi in remoto
Assistenza hardware in loco entro il giorno lavorativo successivo
Parti e materiali di ricambio inclusi
Gestione e procedure di escalation formali
Accesso a informazioni di supporto e servizi elettronici
Assistenza e accesso remoto al sistema HP
Trattenimento supporti difettosi

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Riparazione OnSite

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio On site

Lic. elettronica Sì

Durata 36 months

Tempo servizio (hr x gg) 9 x 5