HP Hewlett Packard Scanners
HP 3Y NBD LJ PRO MFP M751 UB5C3E

Descrizione

3 anni di assistenza HP con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento supporti difettosi per Color Laser Jet M751 (UB5C3E)

Assistenza entro il giorno lavorativo successivo
I nostri esperti sono pronti per offrire assistenza quando necessario. Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo.

Mantenete il controllo dei dati
Mantenete il possesso dei supporti di archiviazione guasti, per poterli eliminare in modo sicuro o archiviarli in modo da soddisfare gli standard di sicurezza o i requisiti del settore.

Supporto affidabile
Grazie alla competenza e all'esperienza dei nostri tecnici e all'efficienza del servizio di assistenza, il vostro hardware tornerà presto come nuovo.

Assistenza online o in loco
I tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona.

Assistenza e diagnosi dei problemi in remoto
Supporto hardware onsite - giorno lavorativo successivo
Trattenimento supporti difettosi
Parti e materiali di ricambio inclusi
Gestione della procedura di escalation
Copertura per tutti i componenti a marchio HP

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Riparazione OnSite

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio On site

Lic. elettronica Sì

Durata 36 months

Tempo servizio (hr x gg) 9 x 5

Dettaglio servizio

Tipo di supporto: Riparazione sul posto
Opzione di supporto aggiuntiva:Trattenimento supporti difettosi
Durata:3 anni
Tempo di risposta:Intervento il giorno lavorativo successivo
Finestra di copertura: Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenza: Onsite
Metodo di assistenza: Riparazione sul posto
Copertura di garanzia: In garanzia