HP Hewlett Packard ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE
H40H3E HPE 4Y TC ESS ML110 GEN10 SVC

HPE 4Y TC Ess ML110 Gen10 SVC

H40H3E
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Descrizione

ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE HP Hewlett Packard  H40H3E HPE 4Y TC ESS ML110 GEN10 SVC H40H3E

Servizi Tech Care HPE

Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemii.

Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell?indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)

Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7

Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio 4H On-Site

Lic. elettronica

Durata 48 months

Tempo servizio (hr x gg) 24 x 7

Dettaglio servizio

HPE 4Y TC Ess ML110 Gen10 SVC, ProLiant ML110 Gen10, 4 Year Tech Care Essential Hardware Only Support