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Estensione Garanzie
ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE
H38P0PE

HP Hewlett Packard
H38P0PE HPE 1Y PW TC ESS WCDMR DL360P GEN8

HPE 1Y PW TC ESS WCDMR DL360P GEN8

H38P0PE
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Descrizione | Scheda Tecnica
Disponibilità Immediata
Consegna stimata dal 04 al 05 Giugno info
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Diritto di recesso entro 14 giorni
Garanzia 24 mesi
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Descrizione

ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE HP Hewlett Packard  H38P0PE HPE 1Y PW TC ESS WCDMR DL360P GEN8 H38P0PE

Servizi Tech Care post garanzia HPE

Il servizio post-garanzia consente ai clienti la cui garanzia sta per scadere o è già scaduta di continuare il servizio consegnato in garanzia o con Tech Care.

? Il servizio può essere esteso per 1 o 2  anni .

? Può essere venduto tra 120 giorni prima e 45 giorni dopo la scadenza della Garanzia

Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell?indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)

Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7

Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo

I più venduti

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Post Warranty

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio 4H On-Site

Lic. elettronica Sì

Durata 12 months

Tempo servizio (hr x gg) 24 x 7

Dettaglio servizio

HPE 1Y PW TC Ess wCDMR DL360p Gen8 SVC, ProLiant DL360p Gen8, 1 Year PW Tech Care Essential Hardware Only Support With Comp Defective Matl Retention

Altre specifiche

CDRM (Trattenimento completo dei materiali difettosi)

Oltre al trattenimento dei supporti difettosi, lopzione completa del servizio (CDMR) consente di trattenere altri componenti che HPE ritiene abbiano funzionalità di conservazione dei dati, ad esempio i moduli di memoria. Tutti i componenti idonei con funzionalità di conservazione dei dati nei sistemi coperti dal servizio devono rientrare nellopzione di trattenimento completo dei materiali difettosi. I componenti che possono essere trattenuti in base a questa caratteristica del servizio sono descritti nel documento disponibile all'indirizzo hpe.com/services/cdmr.

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?
I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.
Quando viene spedito l’ordine?
La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.
Posso richiedere fattura?
Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.
Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?
Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.