HP Hewlett Packard ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE
H28X9E HPE 4Y TC ESS MSAX060 AD DT SVC LTU

HPE 4Y TC Ess MSAX060 Ad Dt Svc LTU SVC

H28X9E
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Descrizione

ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE HP Hewlett Packard  H28X9E HPE 4Y TC ESS MSAX060 AD DT SVC LTU H28X9E

Servizi Tech Care HPE


Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemi/prodotti.



Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell?indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)


Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7


Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Lic. elettronica

Durata 48 months

Liv. di servizio 4H On-Site

Tempo servizio (gg x hr) 24x7

Dettaglio servizio

HPE 4Y TC Ess MSAX060 Ad Dt Svc LTU SVC, MSA 1060/2060 Advanced Data Svc LTU, 4 Year Tech Care Essential Software Only Support

Accessori / Opzioni