HP Hewlett Packard ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE
H28H0E HPE 5Y TC CRIT MSA 2060 LFF DSK ENC

HPE 5Y TC Crit MSA 2060 LFF Dsk Encl SVC

H28H0E
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Descrizione

ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE HP Hewlett Packard  H28H0E HPE 5Y TC CRIT MSA 2060 LFF DSK ENC H28H0E

Servizi Tech Care HPE


Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemi/prodotti.



Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell?indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)


Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7


Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Lic. elettronica

Durata 60 months

Liv. di servizio 6H Repair HW

Tempo servizio (gg x hr) 24x7

Dettaglio servizio

HPE 5Y TC Crit MSA 2060 LFF Dsk Encl SVC, MSA 2060 LFF Enclosures, 5 Year Tech Care Critical Hardware Only Support

Accessori / Opzioni