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Cavi - Accessori vari
Estensione Garanzie
ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE
H27Y5E

HP Hewlett Packard
H27Y5E HPE 3 YEAR TECH CARE ESSENTIAL WDMR

HPE 3 YEAR TECH CARE ESSENTIAL WDMR MSA 2060 STORAGE SERVICE

H27Y5E
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Descrizione | Scheda Tecnica | Opzioni e Accessori
Disponibilità Immediata
Consegna stimata dal 22 al 23 Luglio info
2.465,90 €IVA esclusa: 2.021,23 €
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SPESE DI TRASPORTO
a partire da: 38,98 € info
Diritto di recesso entro 14 giorni
Garanzia 24 mesi
La nostra Affidabilità: da oltre 25 anni online opinioni Epto  37261 opinioni

Descrizione

ESTENSIONE GARANZIA ENTERPRISE HP Hewlett Packard  H27Y5E HPE 3 YEAR TECH CARE ESSENTIAL WDMR H27Y5E

Servizi Tech Care HPE


Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemi/prodotti.



Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell?indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)


Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7


Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo


Trattenimento dei supporti difettosi (DMR, Defective Media Retention) Per i prodotti idonei, l?opzione DMR consente al cliente di trattenere i componenti difettosi di dischi rigidi o di unità SSD/Flash idonee che non intende cedere perché contengono dati sensibili al loro interno (unità disco o SSD/Flash) e sono coperte dal servizio. Tutte le unità disco o SSD/Flash idonee di un sistema coperto dal servizio devono rientrare nell?opzione DMR.


Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Lic. elettronica Sì

Durata 36 months

Liv. di servizio 4H On-Site

Tempo servizio (gg x hr) 24x7

Dettaglio servizio

HPE 3 Year Tech Care Essential wDMR MSA 2060 Storage Service

Accessori / Opzioni

Domande frequenti su acquisto, spedizione e garanzia

La garanzia del prodotto quanto dura?
I prodotti nuovi venduti da Epto sono coperti dalla garanzia legale di conformità: 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti con partita IVA, salvo condizioni più favorevoli indicate dal produttore.
Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì. Puoi comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Le istruzioni complete sono nelle condizioni di vendita; in caso di difetto o errore ordine la pratica viene gestita dall’assistenza.
Quando viene spedito l’ordine?
La data stimata indicata nella scheda prodotto tiene conto della disponibilità e del corriere. Se scegli bonifico o pagamento rateale, la spedizione parte dopo la conferma del pagamento; servizi come consegna al piano o installazione possono richiedere qualche giorno in più.
Posso richiedere fattura?
Sì. Durante l’ordine puoi inserire codice fiscale o partita IVA e, se serve, PEC o codice destinatario. I documenti dell’ordine restano consultabili anche dall’area cliente.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
I metodi disponibili vengono mostrati nel carrello prima della conferma. In base al prodotto e all’ordine possono essere proposti carta, PayPal, Amazon Pay, Satispay, bonifico o pagamento rateale.
Come contatto l’assistenza dopo l’acquisto?
Puoi usare l’area cliente o la pagina contatti indicando numero ordine e prodotto. Se il collo arriva danneggiato, conserva imballo e foto: aiutano ad aprire rapidamente la pratica con il corriere.