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HP Hewlett Packard Estensione Garanzie
H10D2E HPE 3Y TC BAS SE1660/1860WSIOT2019S Care Pack Elettronico Server/storag

HPE 3Y TC Bas SE1660/1860WSIoT2019StgSVC

H10D2E
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Descrizione
Estensione Garanzie HP Hewlett Packard  H10D2E HPE 3Y TC BAS SE1660/1860WSIOT2019S Care Pack Elettronico Server/storag H10D2E

Servizi Tech Care HPE

Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemi/prodotti.

Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell?indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)

Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7

Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Lic. elettronica

Durata 36 months

Liv. di servizio On-Site Next Business Day

Tempo servizio (gg x hr) 9x5

Dettaglio servizio

HPE 3Y TC Bas SE1660/1860WSIoT2019StgSVC, SE 1660/1860 IoT 2019, 3 Year Tech Care Basic Hardware and Software Support