HP Hewlett Packard Estensioni di Garanzia
Carepack 5 Anni SOLUTION Onsite NBD + Active (per Elitebook con gar. 3 CP 5Y EBK

Descrizione

In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile. Verifica termini, condizioni e compatibilità su HP Care Pack Central.

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio Onsite NBD + Telemetria Active Care

Lic. elettronica Sì

Durata 60 months

Tempo servizio (gg x hr) 5x9

Dettaglio servizio

ASSISTENZA IN LOCO ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO (ONSITE NBD)
Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente in sede entro il giorno lavorativo successivo. Gli esperti HP sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno per 5 giorni alla settimana.
Parti e materiali di ricambio inclusi.

SOLUTION

Questo Carepack include la copertura del PC e la estendono alle periferiche acquistate contestualmente (max 2 monitor, una tastiera, un mouse, un paio di cuffie, una docking). Il livello di servizio garantito al PC è Active Care, mentre per le periferiche è "sostituzione". Quando il cliente chiederà supporto dovrà fornire prova di acquisto che confermi che il seriale del PC è stato acquistato contestualmente alle periferiche indicate.

Altre specifiche

Modelli HP compatibili:

EliteBook 1000 con 3 anni di garanzia standard (3/3/0);

Verifica termini, condizioni e compatibilità su https://cpc2.ext.hp.com/