HP Hewlett Packard
Care Pack 4 anni Solution Onsite NBD con Telemetria (per EliteBook G10) CP 4Y EB

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio Onsite NBD + Telemetria Active Care

Lic. elettronica Sì

Durata 48 months

Tempo servizio (gg x hr) 5x9

Dettaglio servizio

ASSISTENZA IN LOCO ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO (ONSITE NBD)
Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente in sede entro il giorno lavorativo successivo. Gli esperti HP sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno per 5 giorni alla settimana.
Parti e materiali di ricambio inclusi.

SOLUTION

Questo Carepack include la copertura del PC e la estendono alle periferiche acquistate contestualmente (max 2 monitor, una tastiera, un mouse, un paio di cuffie, una docking). Il livello di servizio garantito al PC è Active Care, mentre per le periferiche è "sostituzione". Quando il cliente chiederà supporto dovrà fornire prova di acquisto che confermi che il seriale del PC è stato acquistato contestualmente alle periferiche indicate.

Altre specifiche

Modelli HP compatibili:

EliteBook 800 con 3 anni di garanzia standard (3/3/0 e 3/3/3)

Verifica termini, condizioni e compatibilità su https://cpc2.ext.hp.com/