HP Hewlett Packard Estensione Garanzia NoteBook
3 anni Onsite NBD con Telemetria + DMR (per EliteBook 800 G11) CP 3Y EBK AC U85W
CP 3Y EBK 800 G11 AC + DMR
- Tipo garanzia Estensione
- Spec. tipologia solo alcuni modelli
- Liv. di servizio Onsite NBD + Telemetria Active Care + DMR
- Lic. elettronica Sì
a partire da: 7,98 € info
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Scheda Tecnica
Generale
Tipo garanzia Estensione
Spec. tipologia solo alcuni modelli
Liv. di servizio Onsite NBD + Telemetria Active Care + DMR
Lic. elettronica Sì
Durata 36 months
Tempo servizio (gg x hr) 5x9
Dettaglio servizio ASSISTENZA IN LOCO ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO (ONSITE NBD) ACTIVE CARE DMR (Defect Media Retention)
Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente in sede entro il giorno lavorativo successivo. Gli esperti HP sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno per 5 giorni alla settimana.
Parti e materiali di ricambio inclusi.
Il miglior livello di assistenza su prodotti HP che consente di effettuare diagnostica hardware da remoto monitorando la salute dei componenti del device (deperimento batteria, surriscaldamento disco, ecc..), di automatizzare l'apertura dei ticket per gli interventi di riparazione, e richiedere riparazioni e sostituzioni in modo predittivo anticipando i problemi, controllare la salute del parco installato via dashboard web. Il supporto è continuativo 24x7 (in italiano in orari e giorni lavorativi, in inglese in orari notturni e giorni non lavorativi).
Per ulteriori info visita https://www.hp.com/it-it/services/active-care.html
Trattenimento dei supporti difettosi - il cliente può smontare il disco a tutela dei dati in esso contenuti prima che gli operatori eseguano la riparazione. Una volta riparato, il device avrà un nuovo disco montato.
Altre specifiche Modelli HP compatibili: EliteBook 800 con 2 anni di garanzia standard Verifica termini, condizioni e compatibilità su https://cpc2.ext.hp.com/
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