HP Hewlett Packard
Care Pack 5 anni Advanced Exchange NBD (per Thin Client HP) CP 5Y TNCLT ADV U792

Descrizione

In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile. Verifica termini, condizioni e compatibilità su HP Care Pack Central.

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio Sostituzione con nuova unità e ritiro unità difettosa tramite corriere

Lic. elettronica Sì

Durata 60 months

Tempo servizio (hr x gg) 9 x 5

Dettaglio servizio

ADVANCED EXCHANGE ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO (NBD)
Se non potete permettervi di attendere la sostituzione del dispositivo, usate il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Exchange per ottenere il backup e l'esecuzione il più rapidamente possibile. Sarà possibile usufruire dell'assistenza tecnica remota per risolvere i problemi. Quindi, se necessario, vi spediremo un'unità di sostituzione entro il giorno lavorativo successivo, insieme a una lettera di spedizione prepagata, per spedire l'unità difettosa.

Altre specifiche

Modelli HP compatibili:

HP Thin Client - t2xx/t3xx/t4xx con garanzia standard 3 anni;
HP Thin Client - t5xx/t6xx/t7xx con garanzia standard 3 anni;
HP Thin Client - t310/t410 AiO  con garanzia standard 3 anni;

Verifica termini, condizioni e compatibilità su https://cpc2.ext.hp.com/