HP Hewlett Packard Scanners
CARE PACK 3 ANNI NBD ADVANCED EXCHANGE

Advanced Exchange: Supporto hardware con sostituzione entro il giorno successivo

Un'alternativa conveniente ed economica per la riparazione hardware on site

HP Care Pack Exchange garantisce un servizio di sostituzione rapido ed affidabile e costituisce un?alternativa estremamente valida e conveniente alla riparazione on site. Questo servizio include la diagnosi dei problemi e il supporto in remoto, la sostituzione del prodotto entro il giorno lavorativo sucessivo con un?unità sostitutiva permanente, nuova o equivalente, fornita senza spese di spedizione.

L'unità in sostituzione viene spedita al cliente via corriere.

I costi di spedizione: sia i prodotti in sostituzione che quelli resi sono prepagati da HP. Le unità di sostituzione sono nuove oppure ricondizionate come nuove.

La sostituzione entro il giorno lavorativo successivo è particolarmente conveniente per prodotti che non contengono dati critici o in casi in cui i dati possono essere prontamente recuperati dalle unità di back-up.

Scegliete il servizio HP Care Pack con sostituzione entro il giorno successivo quando è necessario:

? sostituire l'hardware difettoso entro il giorno successivo

? usufruire del servizio di ritiro e consegna a domicilio

? accedere rapidamente alla diagnostica dei problemi e al supporto tecnico telefonico

? trovare un'alternativa economica al Supporto hardware on site

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio On site

Lic. elettronica Sì

Durata 36 months

Tempo servizio (gg x hr) 5x8

Dettaglio servizio Advanced Exchange: sostituzione del prodotto presso la sede del Cliente entro il giorno lavorativo successivo.

Altre specifiche Licenza Elettronica