HP Hewlett Packard
Care Pack 3 anni diagnosi e riparazione fuori banda HP 3Y OUT OF REMEDIATION SVC

Descrizione

Con il servizio avanzato di supporto remoto HP, non dovrai più perdere tempo con interventi tecnici in loco. Anche se il tuo PC non si avvia, gli esperti HP possono accedere in sicurezza al dispositivo e risolvere il problema rapidamente. Grazie al controllo remoto tramite tecnologia KVM e accesso diretto al BIOS, i tecnici HP possono risolvere problemi hardware anche quando il dispositivo non si avvia. Questo supporto consente tempi di risoluzione più rapidi, meno interruzioni per gli utenti e un'esperienza digitale ottimizzata per la forza lavoro ibrida. Se necessario, il servizio può essere integrato con assistenza tecnica on-site, garantendo la massima efficienza nella gestione dei dispositivi aziendali.

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Assistenza da remoto

Spec. tipologia Estensioni

Liv. di servizio Premium Support

Lic. elettronica Sì

Durata 36 months

Tempo servizio (hr x gg) 9 x 5

Altre specifiche

I principali vantaggi del servizio sono:
- Supporto rapido e senza stress Gli esperti HP analizzano e risolvono il problema direttamente, riducendo al minimo il tuo coinvolgimento.
- Interruzioni ridotte Mantieni la tua operatività senza dover aspettare un tecnico sul posto.
- Massima sicurezza Il controllo remoto avviene solo previa tua autorizzazione e attraverso una connessione sicura.
- Tecnologia all'avanguardia Diagnosi avanzata e correzione di problemi hardware e firmware per evitare lunghe attese e blocchi del dispositivo.

Se il problema non può essere risolto da remoto, HP offre soluzioni alternative, come la riparazione on-site per chi ha acquistato specifici pacchetti di supporto.
Un servizio pensato per chi vuole massimizzare la produttività e ridurre i tempi di fermo, con la sicurezza di avere un team di esperti pronti ad aiutarti ovunque ti trovi.

Verifica termini, condizioni e compatibilità su https://cpc2.ext.hp.com/