HP Hewlett Packard Estensioni Garanzia Plotter
5Y NBD DSNJT T130 HW SUPPORT UC1J5E

Descrizione

5 anni di assistenza hardware HP in sede giorno lavorativo successivo, per HP DesignJet T130

In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano con l'assistenza HP entro il giorno lavorativo successivo in loco, per migliorare l?operatività dei prodotti. Grazie al servizio di assistenza da remoto o alla pratica assistenza in loco entro il giorno successivo, potete contare in qualunque momento sui nostri tecnici per tornare rapidamente operativi.

Assistenza entro il giorno lavorativo successivo
Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo. I nostri esperti sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.Supporto affidabile
Grazie alla competenza e all'esperienza dei nostri tecnici e all'efficienza del servizio di assistenza, il vostro hardware tornerà presto come nuovo.Assistenza online o in loco
I tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona.

Assistenza e diagnosi dei problemi in remoto
Assistenza hardware in loco entro il giorno lavorativo successivo
Parti e materiali di ricambio inclusi
Gestione e procedure di escalation formali
Accesso a informazioni di supporto e servizi elettronici
Assistenza e accesso remoto al sistema HP

Scheda Tecnica

Generale

Tipo garanzia Estensione

Spec. tipologia solo alcuni modelli

Liv. di servizio OnSite Next Business Day

Lic. elettronica Sì

Durata 60 months

Tempo servizio (hr x gg) 9 x 5