Valutazione generale dei nostri Clienti

Totale opinioni per Epto:36.967
Giudizio Complessivo 4.96/5
99.21% positivo
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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
5 Stelle 25.296
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
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Perfettissimo
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Abbiamo acquistato una tv led 50"Samsung 3d arrivata come stabilito tempistica perfetta e apparecchio stupendo. Grazie
meraviglia
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Siti serissimo in tutti i suoi aspetti, comprerò di nuovo!
positivo!
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veloce, e molto riservato!
Ottimo rivenditore
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Nessun problema da segnalare.
Soddisfatta
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Conforme il prodotto e tempistiche di consegna rispettate.
tutto ok
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Tempi brevissimi, prodotto perfetto
Andrea
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Ottimo venditore e puntuale nella consegna
ok
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Positivo
CI PUOI CONTARE!
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Non è la prima volta che realizzo acquisti in rete con questa Ditta, mi sono trovato costantemente soddisfatto dal momento della richiesta a quello del ritiro.
Ordine e tribolazione
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Esperienza poco edificante.... Prima di fare l'ordine ho chiesto conferma per telefono del codice da segnalare e ci sono voluti 2 operatori e ben 21gg per avere le informazioni minime indispensabili..... Poi una volta fatto l'ordine, inserito da operatore EPTO..... difficoltà di capire i tempi di consegna. Mi sono state richieste dopo l'emissione della fattura gli estremi del precedente acquisto e poi spacciato per acquisto definitivo..... prima da un operatore poi da un secondo.... le richieste di definire la consegna sono state vaghe e mai puntuali..... e la consegna definitiva è avvenuta a cica 30gg dopo la fattura emessa con estrema rapidità..... Mi sono trovato in difficoltà..... e pensare che le prime informazioni per l'acquisto del prodotto con richiesta di conferma codice ordine, da parte di vostro operatore l'ho iniziato con più di un mese d'anticipo rispetto alle mie necessità.....!!! Ritengo assurda la situazione che si è creata con questo ordine....!!!
Risposta di Epto
Gentile Cliente
il suo ordine riguarda un rinnovo ad una licenza TrenMicro.
I tempi per l'emissione della licenza non sono purtroppo da noi dipendenti, ma da TrenMicro stessa. Le informazioni richieste presumiamo riguardasse i seriali della vecchie licenze da rinnovare.
La fattura è stata emessa in automatico dal sistema non appena trendmicro ci ha confermato emissione della licenza a lei riservata.
Trendmicro invia direttamente al cliente tale licenza appunto per evitare che i numero di licenza possano essere utilizzati da terzi.
Evidentemente lei non ha ricevuto questa comunicazione che le abbiamo inviato noi dopo averne fatto richiesta di una copia alla TrendMicro
da 8451 a 8460 (su 36967 prodotti)