Valutazione generale dei nostri Clienti

Risposta di Epto
Gentile Cliente
il TNT Point da lei scelto è un centro ritiri automatizzato e la password per il ritiro la fornisce TNT non noi. Avrebbe dovuto riceverla tramite sms o tramite email.

Risposta di Epto
Gentile Cliente
come le abbiamo comunicato, purtroppo la prima spedizione è stata smarrita dal corriere ed abbiamo dovuto effettuare una nuova spedizione che è stata consegnata regolarmente nei tempi indicati. Presumiamo che per questo motivo lei intenda che non sono stati rispettati i tempi di consegna.
Speriamo vorrà comprendere che in queste spiacevoli situazioni non possiamo far altro che effettuare una nuova spedizione o ovviamente rimborsarla ma lei ha optato per una seconda spedizione.