Valutazione generale dei nostri Clienti
Totale opinioni per Epto: | 36.965 |
Giudizio Complessivo | ![]() 99.21% positivo |
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
5 Stelle 25.294
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Abbastanza valido
Claudio U. (SP) - 11/07/2016
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Troppi problemi.
Fabio D. (TV) - 11/07/2016
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Commento
Sarebbero stati piccoli problemi se ne fosse successo solo uno, ma nello stesso ordine diventa snervante. Compro la lavatrice di domenica è disponibile in magazzino consegna prevista per giovedì, mi chiamano il lunedì e mi dicono che non c'è e deve arrivare dalla bosch quindi i tempi si allungano (gentilissimo quello al telefono ma non si capisce perché mettano in vendita merce che non hanno) porto pazienza anche se ho comprato la lavatrice perché quella che avevo si è rotta e non mi conveniva aggiustarla perché vecchia. Arriva finalmente la lavatrice da loro e mi accorgo che per sbaglio nel mio ordine ci sono 21 euro da pagare in più, li chiamo e li levano subito, ma se non me ne fossi accorto? Pensavo fosse finita e invece no, ho scelto il pagamento in contrassegno e alla emissione della fattura la cifra era esatta peccato però che il contrassegno avesse ancora i 21 euro in più, li richiamo e mi dicono che avvisano subito il corriere, anche qui perché me ne sono accorto altrimenti a
Sarebbero stati piccoli problemi se ne fosse successo solo uno, ma nello stesso ordine diventa snervante. Compro la lavatrice di domenica è disponibile in magazzino consegna prevista per giovedì, mi chiamano il lunedì e mi dicono che non c'è e deve arrivare dalla bosch quindi i tempi si allungano (gentilissimo quello al telefono ma non si capisce perché mettano in vendita merce che non hanno) porto pazienza anche se ho comprato la lavatrice perché quella che avevo si è rotta e non mi conveniva aggiustarla perché vecchia. Arriva finalmente la lavatrice da loro e mi accorgo che per sbaglio nel mio ordine ci sono 21 euro da pagare in più, li chiamo e li levano subito, ma se non me ne fossi accorto? Pensavo fosse finita e invece no, ho scelto il pagamento in contrassegno e alla emissione della fattura la cifra era esatta peccato però che il contrassegno avesse ancora i 21 euro in più, li richiamo e mi dicono che avvisano subito il corriere, anche qui perché me ne sono accorto altrimenti a
Risposta di Epto
Gentile Cliente
il problema è stato dovuto al fatto che il prodotto da lei acquistato aveva un prezzo più alto quando ha confermato l'ordine.
Le è stato poi riconosciuto il nuovo prezzo promozionale.
Vorremmo evidenziare che praticarle il nuovo prezzo non è una cosa dovuta , ma le è stata comunque concessa.
Difatti il sistema blocca il prezzo durante la fase di acquisto e se fosse aumentato non le avremmo certo chiesto una maggiorazione.
Il problema è stato causato da questa modifica manuale che stata fatta successivamente alla spedizione.
Gentile Cliente
il problema è stato dovuto al fatto che il prodotto da lei acquistato aveva un prezzo più alto quando ha confermato l'ordine.
Le è stato poi riconosciuto il nuovo prezzo promozionale.
Vorremmo evidenziare che praticarle il nuovo prezzo non è una cosa dovuta , ma le è stata comunque concessa.
Difatti il sistema blocca il prezzo durante la fase di acquisto e se fosse aumentato non le avremmo certo chiesto una maggiorazione.
Il problema è stato causato da questa modifica manuale che stata fatta successivamente alla spedizione.

Convenienza
nome non pubblicabile (ME) - 11/07/2016
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Acquisto sicuro
Acquisto sicuro

Ottima esperienza
Giulio F. (AR) - 11/07/2016
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Cortesia, professionalità, qualità del prodotto, velocità di consegna, imballaggio: ECCELLENTE. Mi servirò sicuramente ancora da loro. Giulio Firpo
Cortesia, professionalità, qualità del prodotto, velocità di consegna, imballaggio: ECCELLENTE. Mi servirò sicuramente ancora da loro. Giulio Firpo

ok
Andrea D. (OT) - 11/07/2016
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tutto bene, soddisfatto
tutto bene, soddisfatto

tst
nome non pubblicabile (TO) - 09/07/2016
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gdshs
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Acquisto cucina!
Umberto R. (TO) - 09/07/2016
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Cucina a legna nordica rosa xxl. Consegna ok! imballaggio ok! Prezzo super competitivo!Ottima azienda!
Cucina a legna nordica rosa xxl. Consegna ok! imballaggio ok! Prezzo super competitivo!Ottima azienda!

Soddisfatto
MASSIMO A. (GE) - 08/07/2016
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Acquistato pneumatico per la moto dopo un po' di dubbi avuti dai commenti negativi ,deciso ho fatto l'ordine ed è andato tutto bene tranne i tempi di consegna di circa 10 gg. Comunque senza problemi e avvisato dal corriere prima della consegna. Mi ritengo molto soddisfatto . Prezzi al di sotto della concorrenza difficili da trovare .
Acquistato pneumatico per la moto dopo un po' di dubbi avuti dai commenti negativi ,deciso ho fatto l'ordine ed è andato tutto bene tranne i tempi di consegna di circa 10 gg. Comunque senza problemi e avvisato dal corriere prima della consegna. Mi ritengo molto soddisfatto . Prezzi al di sotto della concorrenza difficili da trovare .

Neumáticos pirelli
Noelia I. (Spain) - 08/07/2016
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Compré unos neumáticos pirelli tardaron 10 días en llegar lógico viniendo de Cracovia lo que no me gustó fue que los neumáticos estaban fabricados en el 2013 no pasa nada por tener 3 años pero deberían avisarlo antes
Compré unos neumáticos pirelli tardaron 10 días en llegar lógico viniendo de Cracovia lo que no me gustó fue que los neumáticos estaban fabricados en el 2013 no pasa nada por tener 3 años pero deberían avisarlo antes

Tutto bene
nome non pubblicabile (VA) - 08/07/2016
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Tutto bene
Tutto bene
Spedizione un po' lunga