Valutazione generale dei nostri Clienti

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Esperienza positiva , l’unica nota riguarda la consegna avvenuta nonostante la richiesta di un orario con un ora di ritardo!!! Questo va migliorato. Il rispetto degli orari è fondamentale

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Precios muy buenos. Los neumáticos en oferta no son muy recientes. Comprados en octubre 2017 y son de las primeras semanas de 2016.

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La seul chose où je trouve vraiment à redire c le délai de livraison qui est un peu trop long.

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Todo bien. Las ruedas tardaron una semana en llegar. Los neumáticos tienen muy buena pinta. Invitan a tumbar... Giran muy bien. Aún no los he probado lo suficiente para saber su tacto en inclinadas

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Ho acquistato un piano cottura. La consegna è stata veloce e il prodotto è arrivato pienamente corrispondente alla richiesta. Prima dell'acquisto ho telefonato al servizio clienti per informazioni complementari, mi hanno risposto subito e con gentilezza. Non posso valutare il servizio post vendita perché il prodotto funziona benissimo! Unico neo avevo richiesto la consegna su appuntamento ma il corriere non mi ha contattato. Ho dato una valutazione comunque ottima perché penso che questa mancanza sia dovuta ad un disguido del corriere.

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Positiva la prima esperienza di acquisto e-mail. Quello che mi ha impedito di dare un "ottimo " è stata l'assenza di informazioni durante il periodo tra il ritiro del prodotto arrivato danneggiato (velocissima la decisione di sostituzione) e la consegna del prodotto sostitutivo; sono stati una ventina di giorni in cui ho rimpianto la decisione di comprare dalla Epto. Suggerisco dare maggiori informazioni al cliente in quel periodo.

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Tutto ok

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Servizio ottimo ed efficiente. Merce arivata prima del previsto. Complimenti

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La compra como tal fue bien. Pero el envío tardó bastante. Además no me llamaron al teléfono y no me llegaron correos para avisarme que estaban intentando entregarme el paquete. Hasta que no me conecté a la web, no vi que habían intentado entregarlo. En la empresa de envíos me dijeron que tenían un email de aviso incluso diferente al mio. O sea que la comunicación epto<-->empresa de entrega bastante mal. Me da miedo pedir otra vez, por el tema del envío, un gran fallo, al menos en mi caso.

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Bon service À suivre pour les prochains achats