Valutazione generale dei nostri Clienti

Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti del ritardo nella consegna. Ma come può anche lei visualizzare dal tracking online del corriere, il ritardo non è imputabile ad un nostro disservizio. La merce è stata regolarmente spedita ed il corriere ha avuto un ritardo nella gestione dei pacchi.
Abbiamo esposto la sua lamentela al corriere, ed il corriere ci ha informati che il ritardo è stato causato da cause di forza maggiore (maltempo/neve)
Ci scusiamo per i disagi causati, speriamo voglia comprendere che non abbiamo alcun interesse a ritardare una consegna, ma anzi è nostro interesse che le consegne avvengano il più rapidamente possibile.