Valutazione generale dei nostri Clienti
| Totale opinioni per Epto: | 36.947 |
| Giudizio Complessivo |  4.96/599.21% positivo |
| Sito web |  |
| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
5 Stelle 25.278
4 Stelle 9.954
3 Stelle 1.424
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Massimo O. (PG) - 15/10/2008
| Sito web |  |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Stefano C. (BZ) - 15/10/2008
| Sito web |  |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
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| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Vito M. (AV) - 15/10/2008
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| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza |  |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Purtroppo il servizio di corriere Bartolini , mi ha deluso ancora una volta . Poca o nessuna disponibilità nel concordare la data di recapito già decisa da loro , (ho dovuto prendere ungiorno di ferie) e comunque nel giorno stabilito da loro per la mattina ,ho dovuto attendere fino alle ore 16 .
Purtroppo il servizio di corriere Bartolini , mi ha deluso ancora una volta . Poca o nessuna disponibilità nel concordare la data di recapito già decisa da loro , (ho dovuto prendere ungiorno di ferie) e comunque nel giorno stabilito da loro per la mattina ,ho dovuto attendere fino alle ore 16 .
Gabriele C. (AP) - 15/10/2008
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Commento
Massimiliano P. (RM) - 15/10/2008
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| Qualità prodotti | |
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| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Tutto il processo di acquisto è stato rapido ed efficente e complessivamente direi che sono rimasto favorevolmente impressionato dal servizio ... mi sento quindi di consigliare ad altri questa esperienza. Per quanto riguarda il supporto telefonico, non ne ho avuto bisogno e non mi sento di dare un giudizio, anche se immagino sia equiparabile al servizio complessivo che offre l'azienda. L'unica nota stonata è stato il servizio di trasporto, ma qui parliamo di BARTOLINI e non di EPTO, in quanto mi hanno lasciato l'elettrodomestico sotto il portone di casa, rifiutandosi di traportarlo al mio appartamento (1° piano con ascensore). Ho letto successivamente nel contratto, che la consegna alla porta andava concordata in fase d'acquisto e comportava un costo aggiuntivo.... forse sarebbe opportuno sollecitare o pubblicizzare maggiormente, questo tipo di soluzione a persone che come me hanno acquistato un elettrodomestico pesante e costoso (asciugatrice da 985 €) e che se avessero letto più attentamente il contratto, avrebbero SICURAMENTE sottoscritto la piccola maggiorazione sul trasporto........ faccio infine notare che al trasportatore è stata comunque offerta una lauta mancia per trasportare l'elettrodomestico al mio appartamento, ma la risposta è stata negativa .. e quindi la mia asciugatrice è rimasta sotto il portone di casa un intero pomeriggio.......Saluti Massimiliano
Tutto il processo di acquisto è stato rapido ed efficente e complessivamente direi che sono rimasto favorevolmente impressionato dal servizio ... mi sento quindi di consigliare ad altri questa esperienza. Per quanto riguarda il supporto telefonico, non ne ho avuto bisogno e non mi sento di dare un giudizio, anche se immagino sia equiparabile al servizio complessivo che offre l'azienda. L'unica nota stonata è stato il servizio di trasporto, ma qui parliamo di BARTOLINI e non di EPTO, in quanto mi hanno lasciato l'elettrodomestico sotto il portone di casa, rifiutandosi di traportarlo al mio appartamento (1° piano con ascensore). Ho letto successivamente nel contratto, che la consegna alla porta andava concordata in fase d'acquisto e comportava un costo aggiuntivo.... forse sarebbe opportuno sollecitare o pubblicizzare maggiormente, questo tipo di soluzione a persone che come me hanno acquistato un elettrodomestico pesante e costoso (asciugatrice da 985 €) e che se avessero letto più attentamente il contratto, avrebbero SICURAMENTE sottoscritto la piccola maggiorazione sul trasporto........ faccio infine notare che al trasportatore è stata comunque offerta una lauta mancia per trasportare l'elettrodomestico al mio appartamento, ma la risposta è stata negativa .. e quindi la mia asciugatrice è rimasta sotto il portone di casa un intero pomeriggio.......Saluti Massimiliano
Barbara B. (CA) - 15/10/2008
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Commento
Chiara F. (PT) - 15/10/2008
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Commento
Michele S. (NA) - 15/10/2008
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La disponibilità degli articoli non sembra aggiornata in tempo reale.
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Massimiliano G. (SA) - 14/10/2008
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Laura Chiara C. (RM) - 14/10/2008
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Commento
E' andato tutto molto bene e sono soddisfatta pienamente del servizio. Il prezzo dell'articolo acquistato, in particolare, è davvero conveniente. Laura
E' andato tutto molto bene e sono soddisfatta pienamente del servizio. Il prezzo dell'articolo acquistato, in particolare, è davvero conveniente. Laura
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suggerisco incentivazioni o bonus al raggiungimento di quote di fatturato annuo. Ritengo giusto un trattamento migliore per i clienti abituali rispetto a quelli "una tantum".