Valutazione generale dei nostri Clienti

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Ho acquistato due volte in periodi differenti su epto.it. Ogni volta ho trovato un ottimo servizio unito ad una piacevole cortesia.

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Ho fatto il mio primo acquisto da questo negozio di un TV da 52". Il giorno successivo mi è stato consegnato. Cortesia e rapidità. Ottimo !

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la procedura di verifica dei pagamenti e' farraginosa e causa inconvenienti al cliente che non trovo necessari. Mi dispiace, ma non sono abituato a dover inviare copia del bonifico, attendere giorni x la verifica, ecc. Troppo lento e scomodo per me. Di solito, e' il rivenditore che si occupa di controllare il proprio conto e procede alla spedizione non appena ricevuto il pagamento, e non capisco nel vostro caso perche' la procedura sia diversa. Detto cio', e' la prima volta che acquisto su internet da un rivenditore italiano, quindi non so se la procedura sia specifica di Epto o se sia comune prassi in Italia. In termini di comodita' dell'acquisto, mi dispiace ma non siete competitivi rispetto a rivenditori di altri paesi come germania, gran bretagna, ecc., anche se ho l'impressione che non sia colpa vostra come ditta ma che sia un problema strutturale dell'Italia in generale. Detto cio', mi sembra giusto riconoscere che il servizio di Epto e' stato professionale e sarei ben felice di fare ulteriori acquisti da voi, ma purtroppo solo per prodotti di difficile reperibilita' all'estero.

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