Valutazione generale dei nostri Clienti

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L'assortimento di prodotti è molto buono, i prezzi molto competitivi. Il servizio e gli addetti pre/post vendita professionali e molto efficienti. A voler essere pignoli posso dire i tempi di consegna un pò sopra la media per un servizio corrieristico e il servizio di tracking scadente del corriere stesso. Ma nel complesso tutto ottimo.

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Salve, ho acquistato un frigorifero combinato. Per il trasporto al piano ho pagato una cifra molto alta, circa 100 euro (le tariffe dei negozi in zona sono di 20 euro o gratis) ma soprattutto non mi è stato mandato personale adeguato, nè attrezzato nè sufficiente. Il trasporto al piano è stato infatti effettuato dagli stessi corrieri (solo due persone, nè alte, nè robuste) e non da facchini, senza neppure l'ausilio di un carrello adatto. Ciò con grande rischio per l'incolumità delle persone stesse e della merce, che rischiava ogni momento di cadere e danneggiarsi. I corrieri inoltre hanno dichiarato di non essere stati avvertiti che il piano di consegna era piuttosto alto e hanno chiesto se c'era qualcuno che potesse dare loro una mano. Trovo questo assurdo, in quanto ho richiesto e pagato un servizio di facchinaggio. In buona sostanza, ho rischiato molto e non ho risparmiato rispetto ai tradizionali negozi. Ho acquistato il prodotto perchè non ho il tempo di girare molto per i negozi e perchè non riuscivo a trovare altrove questo prodotto e questo colore. Consiglierei questo sito, ma non per oggetti pesanti/ingombranti come un grande elettrodomestico. Per fortuna, comunque, tutto è andato bene.

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