Valutazione generale dei nostri Clienti

Risposta di Epto
Gentile Cliente
lamentarsi di una gestione lenta, di cui era già al corrente sin da prima dell'ordine, e lasciare poi una opinione negativa, riteniamo possa penalizzare più lei.
Sia nella scheda prodotto, che in fase di conferma d'ordine, ed anche nella conferma d'ordine stessa (inviatale tramite email) era evidenziato che l'ordine sarebbe stato spedito 6 giorni dopo l'acquisto. Queste sono le tempistiche della logistica che gestisce i casalinghi e la sua lamentela avrebbe un senso se qualcuno l'avesse obbligata a concludere l'ordine, ma così non ci risulta.