Valutazione generale dei nostri Clienti
Totale opinioni per Epto: | 36.969 |
Giudizio Complessivo | ![]() 99.21% positivo |
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
5 Stelle 25.298
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

acquisto deumidificatore ok
Arturo G. (MS) - 26/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |

difficoltà di comunicazione
nome non pubblicabile (VI) - 26/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Ho acquistato recentemente una TV perchè nel sito era indicato che sarebbe partito il giorno dopo. Purtroppo la TV non è partita il giono dopo e alla fine ci sono voluti circa 10 giorni. Premetto che l'ordine è stato fatto il 29 Dicembre ma il grosso problema è stata la difficolta delle comunicazioni e solo alla fine ho saputo che il televisore era stato rovinato e che me lo avrebbero sostituito. Una volta accettata la sostituzione mi aspettavo una consegna celere visto il problema creato e invece il tutto è stato gestito come un normale ordine sommando quindi altri giorni evitabili. Sul sito vi è un assistente offline che non risponde nel mio caso tutte le informazioni le ho dovute richiedere sempre via telefono.
Ho acquistato recentemente una TV perchè nel sito era indicato che sarebbe partito il giorno dopo. Purtroppo la TV non è partita il giono dopo e alla fine ci sono voluti circa 10 giorni. Premetto che l'ordine è stato fatto il 29 Dicembre ma il grosso problema è stata la difficolta delle comunicazioni e solo alla fine ho saputo che il televisore era stato rovinato e che me lo avrebbero sostituito. Una volta accettata la sostituzione mi aspettavo una consegna celere visto il problema creato e invece il tutto è stato gestito come un normale ordine sommando quindi altri giorni evitabili. Sul sito vi è un assistente offline che non risponde nel mio caso tutte le informazioni le ho dovute richiedere sempre via telefono.
Risposta di Epto
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto, ma la prima spedizione è stata appunto danneggiata dal corriere ed abbiamo potuto effettuare la seconda spedizione solo dopo il riapprovvigionamento del prodotto che era nel frattempo esaurito in magazzino.
Gentile Cliente
siamo dispiaciuti dell'accaduto, ma la prima spedizione è stata appunto danneggiata dal corriere ed abbiamo potuto effettuare la seconda spedizione solo dopo il riapprovvigionamento del prodotto che era nel frattempo esaurito in magazzino.

il mio acquisto
nome non pubblicabile (RM) - 26/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
servizio complessivo positivo. Nonostante avessi richiesto un contatto telefonico per la consegna della merce ciò non è avvenuto. Ho trovato il prezzo di acquisto molto buono ma nello specifico non ho potuto scegliere il modello con gli optionals che la lavastoviglie prevede.
servizio complessivo positivo. Nonostante avessi richiesto un contatto telefonico per la consegna della merce ciò non è avvenuto. Ho trovato il prezzo di acquisto molto buono ma nello specifico non ho potuto scegliere il modello con gli optionals che la lavastoviglie prevede.

Acquisto forno microonde whirphool
nome non pubblicabile (MI) - 26/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Tutto perfetto. Prodotto ben imballato.. Spedizione rapida. Grazie
Tutto perfetto. Prodotto ben imballato.. Spedizione rapida. Grazie

Servizio nella norma
nome non pubblicabile (FM) - 25/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Dato che questo acquisto on-line rappresenta la mia prima esperienza, non posso sbilanciarmi troppo sulla effettiva efficenza del servizio. Comunque direi che tutto si è svolto bene.
Dato che questo acquisto on-line rappresenta la mia prima esperienza, non posso sbilanciarmi troppo sulla effettiva efficenza del servizio. Comunque direi che tutto si è svolto bene.

Efficientissimo
nome non pubblicabile (BO) - 24/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Servizio ineccepibile e rapido, grazie!
Servizio ineccepibile e rapido, grazie!

tutto ok
Pasquale M. (RM) - 24/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Molto positvo come primo acquisto.
Molto positvo come primo acquisto.

soddisfatto
Marco G. (TO) - 23/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
ottimi prodotti,ottimo servizio e cortesia del personale
ottimi prodotti,ottimo servizio e cortesia del personale

ottimo venditore
Daniele M. (CT) - 23/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Tutto ok spedizione veloce, ottimo imballaggio e prezzo conveniente
Tutto ok spedizione veloce, ottimo imballaggio e prezzo conveniente

Spedizione da migliorare
Giuseppe S. (BO) - 23/01/2015
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Ho fatto un Ordine di due prodotti. Solo qualche problema nella spedizione. All'arrivo c'era un solo prodotto. Ho dovuto contattare il customer care per scoprire che sarebbe arrivato il secondo pezzo con una seconda spedizione. Dopo qualche giorno è arrivato.
Ho fatto un Ordine di due prodotti. Solo qualche problema nella spedizione. All'arrivo c'era un solo prodotto. Ho dovuto contattare il customer care per scoprire che sarebbe arrivato il secondo pezzo con una seconda spedizione. Dopo qualche giorno è arrivato.
tutto ok