Valutazione generale dei nostri Clienti

Totale opinioni per Epto:36.969
Giudizio Complessivo 4.96/5
99.21% positivo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
5 Stelle 25.298
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Ordina per: Lingua:
acquisto deumidificatore ok
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Qualità prodotti
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Commento
tutto ok
difficoltà di comunicazione
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Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
Ho acquistato recentemente una TV perchè nel sito era indicato che sarebbe partito il giorno dopo. Purtroppo la TV non è partita il giono dopo e alla fine ci sono voluti circa 10 giorni. Premetto che l'ordine è stato fatto il 29 Dicembre ma il grosso problema è stata la difficolta delle comunicazioni e solo alla fine ho saputo che il televisore era stato rovinato e che me lo avrebbero sostituito. Una volta accettata la sostituzione mi aspettavo una consegna celere visto il problema creato e invece il tutto è stato gestito come un normale ordine sommando quindi altri giorni evitabili. Sul sito vi è un assistente offline che non risponde nel mio caso tutte le informazioni le ho dovute richiedere sempre via telefono.
Risposta di Epto
Gentile Cliente

siamo dispiaciuti dell'accaduto, ma la prima spedizione è stata appunto danneggiata dal corriere ed abbiamo potuto effettuare la seconda spedizione solo dopo il riapprovvigionamento del prodotto che era nel frattempo esaurito in magazzino.
il mio acquisto
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Qualità prodotti
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Commento
servizio complessivo positivo. Nonostante avessi richiesto un contatto telefonico per la consegna della merce ciò non è avvenuto. Ho trovato il prezzo di acquisto molto buono ma nello specifico non ho potuto scegliere il modello con gli optionals che la lavastoviglie prevede.
Acquisto forno microonde whirphool
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Tutto perfetto. Prodotto ben imballato.. Spedizione rapida. Grazie
Servizio nella norma
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Dato che questo acquisto on-line rappresenta la mia prima esperienza, non posso sbilanciarmi troppo sulla effettiva efficenza del servizio. Comunque direi che tutto si è svolto bene.
Efficientissimo
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Servizio ineccepibile e rapido, grazie!
tutto ok
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Molto positvo come primo acquisto.
soddisfatto
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ottimi prodotti,ottimo servizio e cortesia del personale
ottimo venditore
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Tutto ok spedizione veloce, ottimo imballaggio e prezzo conveniente
Spedizione da migliorare
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Ho fatto un Ordine di due prodotti. Solo qualche problema nella spedizione. All'arrivo c'era un solo prodotto. Ho dovuto contattare il customer care per scoprire che sarebbe arrivato il secondo pezzo con una seconda spedizione. Dopo qualche giorno è arrivato.
da 7801 a 7810 (su 36969 prodotti)