Valutazione generale dei nostri Clienti

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come di parola nessun problema e velocità assoluta

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Come primo acquisto tutto è andato liscio, la spedizione non è stata veloce come previsto, ma 3 giorni in più non fanno molta differenza. Supporto clienti adeguato al caso. Pneumatici con dot vecchio di soli 2 mesi!

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buona qualità dei prodotti, servizio di comunicazione informazioni efficiente e buoni tempi di consegna

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Ok

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ho atteso più di un mese il prodotto che arrivasse in magazzino, era effettivamente "in arrivo" quando l'ho ordinato ma hanno indicato un tempo possibile d'arrivo che è stato prolungato 3 volte. Alla fine il congelatore è arrivato in magazzino e quindi mi è stato consegnato. Per fortuna il prezzo era veramente competitivo e ne è valsa l'attesa ma vendere su internet prevederebbe una maggior celerità. Altro suggerimento: cambiare corriere...avevo consegna con appuntamento ed invece Bartolini ha chiamato per dire che avrebbero consegnato il giorno dopo ma non mi hanno confermato orario; mi hanno detto di richiamare la mattina per sapere meglio e la mattina non sapevano nulla e ho dovuto richiamare in tarda mattinata e ancora nulla, secondo gli uffici il furgone ancora non aveva caricato in sede....poi fortunatamente alle 13 uscendo dall'ufficio, che è ad 1km da casa, ho incontrato un corriere Bartolini a cui ho chiesto se per caso avesse il mio congelatore ed era lui, mi ha detto che sar

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Prezzo super conveniente, circa 150 ¤ di risparmio rispetto ai negozi della mia zona; la consegna è avvenuta in 5 giorni lavorativi e il prodotto era esattamente conforme a quello ordinato. E' stato il mio primo acquisto su Epto ma felicissima di essermi affidata a voi.

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ho comprato un televisore e il prodotto e' arrivato nei tempi giusti e con un buon corriere. Quindi in generale il servizio e' buono. Da migliorare: contatto diretto = non e' chiarissimo dal sito come contattarvi in merito all'ordine eseguito. Io ho compilato un form.... dopo averlo cercato ... e non ho mai ricevuto conferma di quello che chiedevo. Quindi suppongo non funzioni benissimo!

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Tutto perfetto: unico suggerimento/punto di miglioramento riguarda la mancata tracciabilità del pacco. I riferimenti relativi al corriere in questo erano carenti;ragione per cui non ho avuto modo seguire il pacco, che comunque è arrivato senza problemi nel tempo stabilito. Basterebbe avere prima la mail con i riferimenti del corriere per poter ovviare a questo (piccolo) inconveniente

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Servizio veloce ma quando sono arrivate le gomme ho notato le seguenti cose negative: data di produzione delle gomme anno 2014, quindi molto più vecchie del giusto; inoltre sono arrivate leggermente schiacciate ed il gommista ha fatto fatica nel montaggio perché leggermente deformate per poi ritornare normale. Va bene il risparmio, ma ci sono altri siti con lo stesso prezzo ma prodotto migliore

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il prodotto non era più disponibile dopo che lo avevo acquistato. Ho dovuto aspettare che fosse di nuovo disponibile.