Valutazione generale dei nostri Clienti
Totale opinioni per Epto: | 36.967 |
Giudizio Complessivo | ![]() 99.21% positivo |
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Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
5 Stelle 25.296
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Sono molto contento e ritorno spesso a fare acquis
nome non pubblicabile (NU) - 12/07/2016
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Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |

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nome non pubblicabile (LU) - 12/07/2016
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Commento
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Tutto ok
Davide M. (RM) - 11/07/2016
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Tutto è andato nel migliore dei modi,grazie
Tutto è andato nel migliore dei modi,grazie

Affidabile
nome non pubblicabile (PD) - 11/07/2016
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Ottimo il supporto telefonico, chiaro da subito quanto spendi compreso il trasporto con la possibilità di pagare anche in contrassegno,
Ottimo il supporto telefonico, chiaro da subito quanto spendi compreso il trasporto con la possibilità di pagare anche in contrassegno,

Abbastanza valido
Claudio U. (SP) - 11/07/2016
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Spedizione un po' lunga
Spedizione un po' lunga

Troppi problemi.
Fabio D. (TV) - 11/07/2016
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Sarebbero stati piccoli problemi se ne fosse successo solo uno, ma nello stesso ordine diventa snervante. Compro la lavatrice di domenica è disponibile in magazzino consegna prevista per giovedì, mi chiamano il lunedì e mi dicono che non c'è e deve arrivare dalla bosch quindi i tempi si allungano (gentilissimo quello al telefono ma non si capisce perché mettano in vendita merce che non hanno) porto pazienza anche se ho comprato la lavatrice perché quella che avevo si è rotta e non mi conveniva aggiustarla perché vecchia. Arriva finalmente la lavatrice da loro e mi accorgo che per sbaglio nel mio ordine ci sono 21 euro da pagare in più, li chiamo e li levano subito, ma se non me ne fossi accorto? Pensavo fosse finita e invece no, ho scelto il pagamento in contrassegno e alla emissione della fattura la cifra era esatta peccato però che il contrassegno avesse ancora i 21 euro in più, li richiamo e mi dicono che avvisano subito il corriere, anche qui perché me ne sono accorto altrimenti a
Sarebbero stati piccoli problemi se ne fosse successo solo uno, ma nello stesso ordine diventa snervante. Compro la lavatrice di domenica è disponibile in magazzino consegna prevista per giovedì, mi chiamano il lunedì e mi dicono che non c'è e deve arrivare dalla bosch quindi i tempi si allungano (gentilissimo quello al telefono ma non si capisce perché mettano in vendita merce che non hanno) porto pazienza anche se ho comprato la lavatrice perché quella che avevo si è rotta e non mi conveniva aggiustarla perché vecchia. Arriva finalmente la lavatrice da loro e mi accorgo che per sbaglio nel mio ordine ci sono 21 euro da pagare in più, li chiamo e li levano subito, ma se non me ne fossi accorto? Pensavo fosse finita e invece no, ho scelto il pagamento in contrassegno e alla emissione della fattura la cifra era esatta peccato però che il contrassegno avesse ancora i 21 euro in più, li richiamo e mi dicono che avvisano subito il corriere, anche qui perché me ne sono accorto altrimenti a
Risposta di Epto
Gentile Cliente
il problema è stato dovuto al fatto che il prodotto da lei acquistato aveva un prezzo più alto quando ha confermato l'ordine.
Le è stato poi riconosciuto il nuovo prezzo promozionale.
Vorremmo evidenziare che praticarle il nuovo prezzo non è una cosa dovuta , ma le è stata comunque concessa.
Difatti il sistema blocca il prezzo durante la fase di acquisto e se fosse aumentato non le avremmo certo chiesto una maggiorazione.
Il problema è stato causato da questa modifica manuale che stata fatta successivamente alla spedizione.
Gentile Cliente
il problema è stato dovuto al fatto che il prodotto da lei acquistato aveva un prezzo più alto quando ha confermato l'ordine.
Le è stato poi riconosciuto il nuovo prezzo promozionale.
Vorremmo evidenziare che praticarle il nuovo prezzo non è una cosa dovuta , ma le è stata comunque concessa.
Difatti il sistema blocca il prezzo durante la fase di acquisto e se fosse aumentato non le avremmo certo chiesto una maggiorazione.
Il problema è stato causato da questa modifica manuale che stata fatta successivamente alla spedizione.

Convenienza
nome non pubblicabile (ME) - 11/07/2016
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Acquisto sicuro
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Ottima esperienza
Giulio F. (AR) - 11/07/2016
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Cortesia, professionalità, qualità del prodotto, velocità di consegna, imballaggio: ECCELLENTE. Mi servirò sicuramente ancora da loro. Giulio Firpo
Cortesia, professionalità, qualità del prodotto, velocità di consegna, imballaggio: ECCELLENTE. Mi servirò sicuramente ancora da loro. Giulio Firpo

ok
Andrea D. (OT) - 11/07/2016
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tutto bene, soddisfatto
tutto bene, soddisfatto

tst
nome non pubblicabile (TO) - 09/07/2016
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gdshs
gdshs
Sono molto sodisfatto dai acquisti fatti con Epto.it Lo consiglio a tutti.