Valutazione generale dei nostri Clienti

Totale opinioni per Epto:36.967
Giudizio Complessivo 4.96/5
99.21% positivo
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
5 Stelle 25.296
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Ordina per: Lingua:
Sono molto contento e ritorno spesso a fare acquis
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
Sono molto sodisfatto dai acquisti fatti con Epto.it Lo consiglio a tutti.
.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
.
Tutto ok
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
Tutto è andato nel migliore dei modi,grazie
Affidabile
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
Ottimo il supporto telefonico, chiaro da subito quanto spendi compreso il trasporto con la possibilità di pagare anche in contrassegno,
Abbastanza valido
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
Spedizione un po' lunga
Troppi problemi.
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
Sarebbero stati piccoli problemi se ne fosse successo solo uno, ma nello stesso ordine diventa snervante. Compro la lavatrice di domenica è disponibile in magazzino consegna prevista per giovedì, mi chiamano il lunedì e mi dicono che non c'è e deve arrivare dalla bosch quindi i tempi si allungano (gentilissimo quello al telefono ma non si capisce perché mettano in vendita merce che non hanno) porto pazienza anche se ho comprato la lavatrice perché quella che avevo si è rotta e non mi conveniva aggiustarla perché vecchia. Arriva finalmente la lavatrice da loro e mi accorgo che per sbaglio nel mio ordine ci sono 21 euro da pagare in più, li chiamo e li levano subito, ma se non me ne fossi accorto? Pensavo fosse finita e invece no, ho scelto il pagamento in contrassegno e alla emissione della fattura la cifra era esatta peccato però che il contrassegno avesse ancora i 21 euro in più, li richiamo e mi dicono che avvisano subito il corriere, anche qui perché me ne sono accorto altrimenti a
Risposta di Epto
Gentile Cliente
il problema è stato dovuto al fatto che il prodotto da lei acquistato aveva un prezzo più alto quando ha confermato l'ordine.
Le è stato poi riconosciuto il nuovo prezzo promozionale.
Vorremmo evidenziare che praticarle il nuovo prezzo non è una cosa dovuta , ma le è stata comunque concessa.
Difatti il sistema blocca il prezzo durante la fase di acquisto e se fosse aumentato non le avremmo certo chiesto una maggiorazione.
Il problema è stato causato da questa modifica manuale che stata fatta successivamente alla spedizione.
Convenienza
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
Acquisto sicuro
Ottima esperienza
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
Cortesia, professionalità, qualità del prodotto, velocità di consegna, imballaggio: ECCELLENTE. Mi servirò sicuramente ancora da loro. Giulio Firpo
ok
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
tutto bene, soddisfatto
tst
Sito web
Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
Commento
gdshs
da 6011 a 6020 (su 36967 prodotti)