Valutazione generale dei nostri Clienti
| Totale opinioni per Epto: | 36.967 |
| Giudizio Complessivo |  4.96/599.21% positivo |
| Sito web |  |
| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
5 Stelle 25.296
4 Stelle 9.955
3 Stelle 1.425
2 Stelle 164
1 Stella 127
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
Todo bien.
QUICK F. (Spain) - 19/09/2016
| Sito web |  |
| Servizio Clienti |  |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Todo ok.
nome non pubblicabile (Spain) - 19/09/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Buen producto y servicio rápido.
Buen producto y servicio rápido.
richiesta rimborso e danni
Liliana G. (TS) - 18/09/2016
| Sito web |  |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Buon giorno, in data 05/08/2016 ho acquistato una stufa a Pellet sul vostro sito ed ho provveduto a fare immediatamente il pagamento tramite bonifico. Mi è stato comunicato tramite mail il 18/08/2016 (dopo 13 giorni) un nunero di ordine 166407 confermando la spedizione. purtroppo risultata sbagliata avendo inviato la merce presso altro destinatario e città invece che a Trieste. Dopo svariate telefonate e mille promesse di essere richiamata mi avete rnandato una mail in data 25/08/2016 comunicandomi che era sta aggiornato il mio acquisto di nuovo in ordine e solo il 30/08/2016 dopo svariate mie telefonate mi avete inviato la conferma di spedizione che si è conclusa dopo varie vicissitudini il 05/09/2016 . A seguito di tale disservizio che ha comportato vari costi e ritardo sulla partenza delle ferie chiedo cortesemente il rimborso delle spese di spedizione e un risarcimento per le spese da me sostenute. Liliana Genovese ordine 166407.
Buon giorno, in data 05/08/2016 ho acquistato una stufa a Pellet sul vostro sito ed ho provveduto a fare immediatamente il pagamento tramite bonifico. Mi è stato comunicato tramite mail il 18/08/2016 (dopo 13 giorni) un nunero di ordine 166407 confermando la spedizione. purtroppo risultata sbagliata avendo inviato la merce presso altro destinatario e città invece che a Trieste. Dopo svariate telefonate e mille promesse di essere richiamata mi avete rnandato una mail in data 25/08/2016 comunicandomi che era sta aggiornato il mio acquisto di nuovo in ordine e solo il 30/08/2016 dopo svariate mie telefonate mi avete inviato la conferma di spedizione che si è conclusa dopo varie vicissitudini il 05/09/2016 . A seguito di tale disservizio che ha comportato vari costi e ritardo sulla partenza delle ferie chiedo cortesemente il rimborso delle spese di spedizione e un risarcimento per le spese da me sostenute. Liliana Genovese ordine 166407.
Risposta di Epto
Gentile Cliente,
purtroppo il disagio è stato causato da un errore di codifica del pacco da parte del corriere.
Quanto accaduto le è stato più volte comunicato e le è stato anche confermato dal corriere stesso.
Siamo molto dispiaciuti dell'accaduto e per i disagi causati ma speriamo voglia comprendere che un errore umano non è previsto e quando accade non possiamo far altro che cercare di risolvere nel più breve tempo possibile.
Gentile Cliente,
purtroppo il disagio è stato causato da un errore di codifica del pacco da parte del corriere.
Quanto accaduto le è stato più volte comunicato e le è stato anche confermato dal corriere stesso.
Siamo molto dispiaciuti dell'accaduto e per i disagi causati ma speriamo voglia comprendere che un errore umano non è previsto e quando accade non possiamo far altro che cercare di risolvere nel più breve tempo possibile.
Armadietto tontarelli
Gianni V. (TE) - 17/09/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Ho acquistato per la prima volta da epto e sono molto soddisfatto. Ho trovato il prodotto che cercavo al prezzo più basso del web. Il negozio offre infinite possibilità di pagamento. Risposte da parte del personale tempestive ed esaurienti. Spedizioni tramite corriere con costi irrisori e consegne rapidissime. Lo consiglio vivamente.
Ho acquistato per la prima volta da epto e sono molto soddisfatto. Ho trovato il prodotto che cercavo al prezzo più basso del web. Il negozio offre infinite possibilità di pagamento. Risposte da parte del personale tempestive ed esaurienti. Spedizioni tramite corriere con costi irrisori e consegne rapidissime. Lo consiglio vivamente.
Rapidez
Jesus N. (Spain) - 16/09/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
rapido y eficaz
rapido y eficaz
Si
José María F. (Spain) - 16/09/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Si
Si
Prodotti di qualità, prezzi convenienti, spedizion
Renzo P. (VE) - 16/09/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Come primo acquisto posso ritenermi perfettamente soddisfatto, controllerò sempre le vostre offerte prima di fare altre spese. Grazie
Come primo acquisto posso ritenermi perfettamente soddisfatto, controllerò sempre le vostre offerte prima di fare altre spese. Grazie
Neumáticos Michelin Pilot Sport 3
Mario L. (Spain) - 16/09/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto |  |
Commento
Muy contento con la compra, al principio un poco reacio, ya que no conocía la página, pero al final todo perfecto, rápido envío y los nemáticos de excelente calidad, y con fecha de fabricación muy reciente, cosa que a veces no sucede, sin duda repetiré la experiencia. Un saludo y gracias Epto.
Muy contento con la compra, al principio un poco reacio, ya que no conocía la página, pero al final todo perfecto, rápido envío y los nemáticos de excelente calidad, y con fecha de fabricación muy reciente, cosa que a veces no sucede, sin duda repetiré la experiencia. Un saludo y gracias Epto.
Ottimo acquisto
nome non pubblicabile (CT) - 16/09/2016
| Sito web | |
| Servizio Clienti | |
| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto
Settembre 2016
nome non pubblicabile (CL) - 16/09/2016
| Sito web | |
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| Qualità prodotti | |
| Convenienza | |
| Sicurezza nell'acquisto | |
Commento
Servizio ottimo.
Servizio ottimo.
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Muy bien todo. Envio normal, sobre 1 semana más o menos. Neumaticos con fecha de fabricacion en el año en curso.