Valutazione generale dei nostri Clienti

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Ottimo venditore

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Ho comprato un condizionatore portatile pagando un sovrapprezzo per consegna con appuntamento e sulla porta di casa. Ora non sono stato contattato ma mi semplicemente giunta una mail con un orario. Naturalmente il corriere si presentato in un altro orario e voleva lasciarmi tutto in strada perch "lui non sapeva niente". Alla fine fine della lite mi ha portato il condizionatore sul pianerottolo urlando e sbraitando. Io voglio fare acquisti in tranquillit e finch voi adopererete questi figuri non acquister pi da voi, nonostante i buoni prezzi e la rapidit.

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stiamo ristrutturando una casa recentemente acquistata e abbiamo deciso di avere anche una stufa a legna, in ricordo dei vecchi tempi. Il mercato offre molte opzioni ma noi abbiamo deciso di privilegiare il prodotto italia (la Nordica) che ha un rapporto qualita'/prezzo interessante.Per l'acquisto abbiamo scelto un distributore che avesse una buona reputazione e che garantissime una consegna rapida e, naturalmente, un prezzo competitivo. La scelta e' caduta su Epto e la nostra esperienza e' stata assolutamente positiva.La merce e' arrivata in tempo, perfettamente imballata.Per eventuali futuri acquisti penso che privilegieremo ancora Epto.

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Il pacco arrivato a destinazione dopo pi di una settimana dall'ordine. Sarebbe opportuno ridurre questo lasso di tempo e fornire al cliente info sulla presunta data di consegna

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esperienza positiva

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Il frigorifero Lg acquistato sembra ottimo. Ho da rilevare invece grosse difficolt per quanto riguarda il servizio di consegna. Il frigorifero che doveva essere consegnato tra il 18-19, stato consegnato il 22 dopo numerosi solleciti. I trasportatori hanno disseminato polistirolo per tutto il condominio senza pulire, e ho dovuto subire le lamentele del portiere e dei condomini. Inoltre, hanno manomesso la porta dell'ascensore nel portare fuori il materiale di risulta, bloccandone il funzionamento.

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SODISFATTA DEGLI ACQUISTI

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veloci nello spedire e nel rifornirsi del prodotto mancante. Sono molto competenti

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Come gia' segnalato con le valutazioni indicate, l'unica nota negativa e' stato il supporto chiesto per il cambio dell'indirizzo di consegna, conseguente ad un mio errore nella formulazione dell'ordine (chiesto il giorno dopo il Vostro avviso di spedizione).di cio' ho chiesto ripetutamente scusa per l'inconveniente, ed il mio interlocutore telefonico, che mi aveva fatto intendere che sarebbe intervenuto con il trasportatore per la modifica. Cio' non e' avvenuto. La consegna e' stata fatta al precedente indirizzo. Fortunatamente, ho un video citofono collegato con internet che mi ha messo in contatto con il trasportatore, ed ho cosi' potuto far consegnare la merce ad altre persone.