Valutazione generale dei nostri Clienti

Commento
Esperienza positiva , l’unica nota riguarda la consegna avvenuta nonostante la richiesta di un orario con un ora di ritardo!!! Questo va migliorato. Il rispetto degli orari è fondamentale

Commento
Ho acquistato un piano cottura. La consegna è stata veloce e il prodotto è arrivato pienamente corrispondente alla richiesta. Prima dell'acquisto ho telefonato al servizio clienti per informazioni complementari, mi hanno risposto subito e con gentilezza. Non posso valutare il servizio post vendita perché il prodotto funziona benissimo! Unico neo avevo richiesto la consegna su appuntamento ma il corriere non mi ha contattato. Ho dato una valutazione comunque ottima perché penso che questa mancanza sia dovuta ad un disguido del corriere.

Commento
Positiva la prima esperienza di acquisto e-mail. Quello che mi ha impedito di dare un "ottimo " è stata l'assenza di informazioni durante il periodo tra il ritiro del prodotto arrivato danneggiato (velocissima la decisione di sostituzione) e la consegna del prodotto sostitutivo; sono stati una ventina di giorni in cui ho rimpianto la decisione di comprare dalla Epto. Suggerisco dare maggiori informazioni al cliente in quel periodo.

Commento
Tutto ok

Commento
Servizio ottimo ed efficiente. Merce arivata prima del previsto. Complimenti

Commento
..............................................

Commento
Soddisfattissima. Ottimo rapporto qualità prezzo. Arrivato nei tempi previsti.

Commento
Sono contenta e anche soddisfatta pero quello che mi sembra strano e che, si scelgo come modalità di pagamento PayPal, devo pagare una quantità in più un pochino alta, e quello spinge a scegliere il bonifico bancario che è una modalità un per niente veloce e abbiamo dovuto aspettare un po tropo fino a che la banca inoltre il pagamento, la conferma da parte vostra del pagamento e in fine la consegna del prodotto più tardi di quello che uno e abituato quando in questo momento. Per tutto l'altro lo consiglio.

Commento
tutto ok tranne il prezzo: ho replicato l'ordine dell'anno precedente ma non mi sono accorto che il costo era aumentato di 5 euro per lo stesso identico prodotto. Se me ne fossi accorto forse non avrei acquistato. per il resto tutto ok: sito ottimo, servizio ottimo, consegna rapida, olio motore ok.

Commento
Ottimo prezzo e ottimo servizio di consegna. In tempo come previsto e pacchetto intero.