Valutazione generale dei nostri Clienti

Totale opinioni per Epto:36.954
Giudizio Complessivo 4.96/5
99.21% positivo
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Servizio Clienti
Qualità prodotti
Convenienza
Sicurezza nell'acquisto
5 Stelle 25.285
4 Stelle 9.954
3 Stelle 1.424
2 Stelle 164
1 Stella 127

Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.
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Achat 4 pneus hiver
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Je recherchais des pneus hiver (Sava Eskimo HP2 de dimensions 245/45 R18) pour ma voiture et tous les prix proposés en Europe étaient démesurés. J'ai trouvé en cherchant sur Internet le site EPTO que je ne connaissais pas, et mes pneus à un prix inférieur de ~30€/pneu à ce que je trouvais ailleurs. Après une petite recherche (avis des clients et fiabilité du site), j'ai décidé de passer commande (avec un paiement PayPal pour plus de sécurité et de garantie) ... non sans une petite appréhension. J'ai reçu mes pneus au bout de 10 jours environ, avant la date prévue de livraison. Ravi de mon achat qui s'est très bien passé, et de l'économie réalisée de ~120€ !!!
Achat nankang 195/50/15
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Produit conforme, bien emballé, top, le seul truc à dire c'est la livraison qui a été longue, env 8jours et le suivi compter 3 jours avant de l'avoir et les détails du suivi pas clair. J'ai attendu d'être livré avant de conseiller ce site et maintenant que j'ai été livré alors oui je le conseille vraiment, les prix sont plus intéressants que la concurrence, y a vraiment que la livraison qui est longue, faut juste le savoir et c'est pas gênant ! Merci en tout cas pour vos tarifs et continuez !
Todo perfecto
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Mejor precio y producto
Livraison
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Un peu inquiet au début concernant le suivi de la livraison mais finalement tout est OK. Conclusion : Très satisfait.
Todo correcto
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Precio muy bueno. Muy contento.
... expérience surprenante!
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Le 18 décembre, je passe commande de 8 pneus : quatre pneus introuvables ailleurs (pneus de 4x4) mais disponibles sur Epto et quatre autres pneus (2 pneus de deux tailles différentes) de stock à ma commande. Bravo, les 4 premiers pneus ont été livrés assez rapidement. La première livraison de 2 des 4 autres pneus est arrivée plus tard ... et un pneu affichait un DOT supérieur à 2 ans! La seconde livraison contenait un pneu avec une énorme déformation! Le remplacement a été rapidement effectué. Tout est rentré dans l'ordre mais finalement juste un mois après ma commande. Heureusement que l'hiver est plus que clément car le me demande comment je me serais déplacé dans des conditions hivernales sans avoir pu placer les pneus neige commandés. En résumé, satisfait d'avoir trouvé 4 pneus de 4x4 ... que l'on me promettait auprès d'autres fournisseurs pour fin février! Par contre, au global, il aura fallu un mois pour recevoir 4 pneus qui étaient en stock! Je tiens quand même à souligner que les prix pratiqués sont parmi les meilleurs que j'aie pu voir sur internet. J'ai peut-être eu de la malchance pour la gestion de ma commande.
Risposta di Epto
Cher client
Nous sommes très désolé pour les problèmes qui se sont accumulés dans votre commande.
Normalement les livraisons ont lieu dans 5-7 jours ouvrables à partir de la commande, en fait aussi que vous le souligniez, l'expédition de certains pneus a été rapide et rogular.
Malheureusement, un envoi a subi une anomalie avec des produits avec un DOT non conforme.
Ils ont été évidemment retirés et un pneu de remplacement a été endommagé par le courrier.
Nous espérons comprendre que ce n'est certainement pas notre intérêt de retarder une livraison, mais quand il y a des événements malheureux qui s'accumulent, nous ne pouvons que nous excuser et essayer de le résoudre le plus rapidement possible.
Nous avons confiance en votre compréhension.
Regular
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No hay informacion de que empresa de transporte han utilizado, no hay informacion de seguimiento. Se pidió el 3 de enero, hasta el 5 no se preparó, pero poner entrega hasta 13 o 15, 10 días, es mucho para una empresa de mensajería en Europa. No ha sido muy satisfactoria la experiencia de compra. Mucho que mejorar en comparación con otras web de neumáticos, y por favor, no toda la culpa es del mensajero, y si el mensajero es lento, cambien de mensajero. Solo buen precio no es suficiente, la confianza en saber que y cuando llegará es más importante.
Risposta di Epto
Estimado cliente
el seguimiento del servicio de mensajería se indica en su formulario de pedido.
Simplemente necesita acceder a su área privada, como se indica por correo electrónico con la confirmación de envío, donde encuentra el botón con el enlace para el seguimiento del paquete.
Desde el enlace directo del transportador, vea el nombre del transportador y dónde se encuentran los bienes.
Todo son cosas positivas. Grandes compras
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La compra de los neumaticos ha sido perfecta. El mejor precio por un producto inmejorable.
Achat de pneus
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J'ai acheté des pneus Michelin 15 € moins cher (chaque pneu) que sur tous les autres sites de vente de pneus. La livraison prends une semaine comme annoncé sur le site. Si vous n'êtes pas pressé, n'hésitez pas.
Falta de información
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Hice un primer pedido de 4 ruedas 235/60 R18 y se perdieron. Muy raro, por que después se quedaron sin stock. Cuando les llegó, volví a pedir pagando con PayPal y no podía ver el envío en la web. Han tardado 14 días en llegarme las ruedas. Pero después de unos cuantos email, alguno sin respuesta, por fin han llegado las ruedas en perfecto estado.
da 36291 a 36300 (su 36954 prodotti)