Valutazione generale dei nostri Clienti

Risposta di Epto
Cher client
Nous sommes désolés pour votre insatisfaction, mais les frais de transport pour le retour des marchandises, en cas de demande du droit de rétractation à l'achat, sont indiqués dans les conditions de vente. Nous croyons donc que les clients sont conscients de cela avant l'achat. il est donc anormal de s'en plaindre plus tard.

Nous comprenons que pour son cas où il a dépensé 75 euros pour 2 pneus le coût du transport pour le retour peut être considéré comme élevé, mais c'est le coût demandé par les transporteurs. Et les coûts que nous appliquons sont un taux réduit. Si le coût publié est trop élevé, vous pouvez contacter votre transpotattor de confiance, demander le coût et l'envoyer à votre service de messagerie.